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如何做品牌營銷四個“關鍵“教你玩轉品牌營銷( 二 )

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1、功能性信息
用戶使用媒體的一個目的在于獲取相關信息，滿足自己日常生產、生活的需求，滿足自己生活中溝通交流、了解信息、規避風險等需求 。最早的內容運營成功案例來源于美國，美國農具機械制造公司約翰迪爾（John Deere）通過在農業信息雜志《The Furrow》上向農民分享農業經營經驗、介紹新的農業生產技術，贏得了無數的“粉絲”，這些粉絲很快就成為了約翰迪爾的忠實客戶 。
2、娛樂性信息
有學者稱，人們最強大的動機來源于“娛樂”二字 。對此，筆者深以為然 。特別是在這個信息爆炸，資源充足的時代，在娛樂至死，快速消費的當下，娛樂信息從來都能很快地抓住人們的眼球 。
人們使用社交媒體的一大目的就是在繁忙的工作學習之余給自己尋找休憩的港灣，滿足自己休閑娛樂的需要 。如果品牌在投放廣告的時候能滿足人們娛樂的需要，那么廣告就不僅僅是簡單的廣告 。天貓“雙十一”前夕推出的搶紅包活動就是一個很好的例子 。用戶通過滑動手機做游戲就可以搶到雙十一購物紅包，不僅讓消費者玩的開心，也為“雙十一”活動更好地造勢 。
3、互動性信息
深夜解鎖手機，你是失眠睡不著，還是想找個人聊聊天？用戶使用社交媒體的一大動機就在于溝通交流，緩解孤獨寂寞，減輕生活壓力，內容運營也可以做到這一點 。品牌可以通過各自媒體平臺與粉絲進行互動，開展相關活動，從而維系粉絲，增加用戶粘度 。加強與用戶的互動可以增強用戶對品牌的依戀，增強用戶對品牌的情感 。當用戶對品牌的功能性需求轉化為情感性需求時，品牌離成功也就不遠了 。
三、整合營銷——以用戶為中心
整合營銷與其說是一種營銷方法，不如說是一種營銷理念 。整合營銷是以用戶為中心，進行從營銷工具、營銷手段到營銷渠道的整合 。很多人認為整合營銷就等于多渠道營銷，多渠道投放廣告，這顯然沒有抓到整合營銷的本質 。整合營銷整合的應該是內容，是用戶 ?！耙磺幸杂脩魹橹行摹?，“用戶才是王道”是整合營銷的核心要義 。
曾經的營銷是以營銷者為中心的，營銷者會產生自己掌控一切，自己才是上帝的錯覺 。但隨著資源越來越充足，消費者的選擇越來越多，甚至于消費者已經厭倦于泛濫的信息時，營銷者想要再“翻轉乾坤”已經不可能了，只能乖乖地唯顧客“馬首是瞻” 。整合營銷的關鍵點在于將以“企業”為核心的營銷模式轉化為以“消費者”為核心，不在考慮營銷者要做什么，而是問用戶需要什么 。整合營銷中有幾個關鍵點需要把控：
1、把握用戶需求 。把握用戶需求的內涵在于：不再考慮企業想銷售什么，而是問用戶需要什么；不再考慮企業的定價策略，而是考慮用戶的期待價格；弱化企業的銷售渠道策略，而是問消費者希望從哪些渠道購買商品 。一切以“企業”為導向的策略全部轉為以用戶為導向 。
2、有效的反饋渠道 。把握用戶需求需要建立有效的信息反饋渠道，而良好的信息反饋渠道包括與用戶的接觸點、信息運作渠道、信息收集方式、信息流等內容 。
3、有效地整合信息 。整合信息是收集信息之后的必要工作，建立完善、有序的客戶數據庫并定時定期地進行數據維護是篩選目標客戶，精準定位目標市場的必然要求 。
4、制定營銷策略 。營銷者應該根據整合的客戶信息、客戶資源、繪制合理的用戶畫像制定相關的營銷策略，精準擊中用戶痛點 。
四、創意營銷——時刻抓住用戶眼球
Mac賣起了“王者榮耀”同款口號,Rio開始賣六神花露水口味的雞尾酒，美加凈開始賣大白兔奶糖潤唇膏 。為了吸引顧客，這些品牌還有多少奇招未出？
2018年，五芳齋聯合杜蕾斯拍攝的一只“神創意”廣告引發了討論熱潮 ?！卑职值陌职值陌职殖赃^，媽媽的媽媽的媽媽也吃過”、”上端保溫杯、下穿秋褲的90后中年老人養生食用”、“八十年代的網紅店五芳齋，是首批中華老字號，更是那時的今日頭條”，富有創意的廣告文案不由令人捧腹大笑，也引發了一波轉發關注，為五芳齋月餅銷售帶來了不少流量 。五芳齋這一創意營銷不僅喚醒了中老年人的“懷舊”情懷，更是吸引了年輕人的關注，可謂是“一石二鳥”、“一箭雙雕”，一舉兩得了 。
創意營銷是時刻抓住用戶眼球，維持用戶新鮮感的一種營銷方式 。一次成功的創意營銷有幾個必須把握的關鍵詞 。
第一個關鍵詞：產品特色
在營銷的同時把握產品特色是營銷的必備條件 。營銷的一大關鍵就在于明白什么是產品，什么是營銷，什么是品牌 。立足于產品本身才能制定出合適的創意營銷策略 。五芳齋的一大特點就是歷史悠久，是陪伴一代中國人長大的“中華老字號”，因此制定諸如”爸爸的爸爸的爸爸吃過，媽媽的媽媽的媽媽也吃過”的口號是與其品牌特色相吻合的 。若是沒創建幾年的年輕品牌打出這一的口號，只會貽笑大方 。

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