服裝銷售個人提升方法 服裝導購話術

服裝導購講座(服裝銷售的個人推廣方法)
服裝店銷售的十大經典開場白
首先,利用好奇心
現代心理學表明,好奇心是人類行為的基本動機之一 。那些顧客不熟悉、不知道、不知道或者和別人不一樣的東西往往會引起人們的注意,銷售人員可以利用大家的好奇心來吸引顧客的注意 。
個案分析
一個售貨員對顧客說:“老李,你知道世界上最懶的是什么嗎?”顧客既困惑,又好奇 。推銷員繼續說道:“這是你不需要隱藏的錢 。他們本可以買我們的空鑰匙,這樣你就可以度過一個涼爽的夏天 ?!?br /> 一位地毯銷售員對顧客說:“給你的臥室鋪地毯,一天只要16美分 ?!鳖櫩蛯Υ撕荏@訝,銷售員接著說:“你的臥室是12平米,我們廠的地毯價格是每平米24.8元,所以要297.6元 。我們的地毯可以鋪設五年,一年365天,所以平均每天的成本只有16美分 。”銷售員營造神秘的氛圍,引起對方的好奇心,然后在回答問題時,巧妙地向客戶介紹產品 。
第二,提問
銷售人員直接向客戶提問,用問題吸引客戶的注意力和興趣 。
個案分析
“張主任,你認為影響你們產品質量的主要因素是什么?”產品質量自然是廠長最關心的問題之一 。當業務員提出這個問題時,無疑會帶領對方一步步進入面試 。
使用這種技巧時,要注意銷售人員提出的問題,這應該是對方最關心的問題 。問題一定要清晰具體,用詞不要含糊不清,否則很難引起客戶的注意 。
三.向客戶提供信息
銷售人員可以通過向客戶提供一些有用的信息來吸引客戶的注意力,例如市場情況、新技術和新產品知識 。這就要求銷售人員要站在客戶的立場上,為客戶著想,盡可能多的閱讀報刊,掌握市場趨勢,豐富知識,把自己培養成自己行業的專家 。客戶也許能和銷售人員打交道,但他們非常尊重專家 。比如你對客戶說:“我在某個刊物上看到一個新的技術發明,我覺得對你們工廠很有用 ?!?br /> 銷售人員為客戶提供信息,關心他們的利益,獲得他們的尊重和好感 。
第四,征求客戶意見 。
銷售人員使用向客戶提問的方法來吸引客戶的注意力 。
有些人是好老師,總是喜歡引導、教育別人或展示自己 。銷售員故意問一些他不理解的問題,或者向客戶尋求建議 。一般客戶不會拒絕虛心求教的業務員 。
個案分析
王先生,你是計算機專家 。這是我們公司開發的一種新型計算機 。請指引我們 。設計中有哪些問題?“通過這種諂媚,對方會接管電腦信息并隨意翻看 。一旦被電腦的先進技術性能所吸引,促銷活動就完成了 。
動詞 (verb的縮寫)利用產品
銷售人員使用他們銷售的產品來吸引顧客的注意力和興趣 。這種方法最大的特點就是讓產品自我介紹 。用產品的腿勁吸引客戶 。
個案分析
當河南省某鄉鎮企業負責人把工廠生產的設計新穎、做工精致的皮鞋放在鄭州華聯百貨經理的辦公桌上時,經理忍不住眼睛一亮,問道:“哪里造的?一雙多少錢?”
廣州表殼廠的業務員去上海表三廠推銷產品 。他們準備了一個產品盒,里面有制作精美、令人眼花繚亂的新產品 。進門后,他們二話沒說就打開了盒子,立刻吸引了顧客 。
6.以著名公司或人物為例 。
人們的購買行為往往受到他人的影響 。如果一個銷售人員能夠把握住客戶的心理并加以很好的利用,那么他一定會得到好的結果 。
“XXX公司李董事、張總經理采納我們的建議后,公司的經營狀況有了很大的改善 ?!?br /> 以知名公司或人物為例,可以增強自己的沖勁 。尤其是,如果你舉的例子恰好是一家客戶很佩服或者性質相同的公司,效果會更加顯著 。
七.提到有影響力的第三方
告訴客戶有第三方(客戶的親戚朋友)讓你來找他 。這是一種迂回戰術,因為每個人都有“看佛面不看僧面”的心理,所以大多數人對親戚朋友介紹的業務員都很客氣 。
個案分析
“何先生,你的好朋友先生讓我來找你,他認為你可能會對我們的印刷機械感興趣,因為這些產品給他的公司帶來了很多好處和便利 。”
打著別人的旗號介紹自己的方法是很有用的,但要注意的是,這是真的,永遠不可能是自己發明的,否則一旦客戶查出來就會暴露 。
為了贏得客戶的信任,最好出示裁判的名片或介紹信 。
八、性能展示
推銷員運用各種戲劇性的動作來表現產品的“特點”,是吸引顧客注意力的最佳方式 。

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