《欺詐游戲》考驗人性的日本電影,充滿套路的世界如何尋找信任?

害人之心不可有,防人之心不可無!
懂得用套路才是防套路的最有效手段,今天我來為大家講解一本名書《助推》 。
《助推》這本書曾被《金融時報》和《經濟學人》評為了年度最佳商業圖書,并入選了亞馬遜網站當年年度最佳十部商業圖書之一,它也是美國前總統奧巴馬的枕邊書 。這本書里告訴我們什么是助推?為什么要助推?如何助推?
什么是助推?
助推就是不通過強制性的手段,而是通過改變做決定的環境和條件來影響人們做出最優的選擇,就是通過套路,誘導你主動做出別人想要的的選擇,然后你還以為是自己的主意 。
當然,這個被誘導做出的選擇不一定是對我們不利的,只是由于各種各樣的情況、我們有可能會做出錯誤的選擇,所以就有人設計一些助推的手段,讓我們主動做出那些最優的選擇 。
【《欺詐游戲》考驗人性的日本電影,充滿套路的世界如何尋找信任?】比如,男生的公共廁所的小便池經常是液體飛濺的到處都是,墻上掛滿了各色的標語也不好使,什么“往前一小步,文明一大步”之類的,都沒有什么實質性的作用 。
直到有個荷蘭有個學者想出了一招,他設計的小便池上雕刻了一只黑色的蒼蠅,這樣男生們就會有了個瞄準的目標,會不自覺的瞄準它,就大大降低了尿液飛濺 。
再比如,去餐館點餐,如果是第一次去,你往往會點菜排上靠前的、或是標注有招牌菜、熱銷菜之類的菜,這個就是商家一個小小的“助推” 。

為什么要助推?
經濟學上有個假設,就是人都是“經濟人”,在做決策的時候都考量各種利弊做出最優化的選擇 。
而現實中呢,人其實是“社會人”,在決策的時候并不能總是理性的做出最優的選擇 。
我們人有兩套決策系統,一套是理性系統,一套是直覺系統 。
理性系統做決策的時候會調動大腦進行理性思考、權衡利弊,做出最優選擇,這樣做出的選擇可能是最好的,可是費時費力,不可能什么事情都動用這套系統 。
直覺系統往往憑著直覺、經驗快速的做出判斷,省時省力,可是很容易出現偏差 。所以我們有時候會難以做出正確的選擇,需要一點點助推 。
如何助推有以下三招:
第一:是設置自動觸發機關 。啥意思呢?就是你做這個決定是由于外界的環境或是條件的變化引導你無意識做出的,不需要你動腦思考 。

比如,我們有時候ATM取款時會拿了錢就走,忘記取卡 。那作者就說了設計ATM的時候把程序變化一點,先取卡之后才能拿錢是不是就不會忘記取卡了呢?
再比如,學校的食堂想讓學生吃新鮮蔬菜而不是垃圾食品,簡單啊,你就把新鮮蔬菜放在最前面,最顯眼的地方,垃圾食品都藏到后邊讓學生看不到不就可以了嗎?
第二:是及時反饋 。有時候事情的結果需要一定的時間才能顯現,我們雖然知道這個結果,可是在過程中很容易就忘記了這個結果,而做出一些不利于結果的動作,比如,減肥,減肥就是一個典型的不能及時反饋的事情,我們都知道管住嘴、邁開腿有助于減肥,可是這個東西變化的過程太慢,太容易讓我們堅持不下去、或是忘乎所以了 。
作者書中給出的例子是開空調,開空調費電,可是一個月才交一次電費,也許交的時候我們才會心痛一下,可是平時大熱天的時候誰不是開著空調涼快涼快,誰想著一個月后電費的事情呢?
作者說,如果在空調上顯示每時每刻的耗電量及電費,設計一個不停滾動數字的小窗口,那你是不是就會看的心驚肉跳的,而控制用空調的時間呢?
第三:是變復雜為簡單 。很多決策需要很復雜的步驟把人弄得迷迷糊糊、很煩燥,干脆就不做了 。
比如美國人,一開始的時候需要填一堆表格、做一堆選擇才能加入養老金體系,導致有的人一拖再拖,到退休也沒能加入養老金體系,造成很大的麻煩 。所以后來美國政府就改成默認你是加入的,除非你填一堆表格申請不加入才能退出 。
這就有點像我們安裝電腦的某個程序,如果讓你自動去選各種選項,可能大多數人都會蒙圈,可是人家軟件設計的就是下一步下一步下一步,你一直點擊就可以完成,雖然這樣會讓你一不留神就多按很多不必要的東西 。
了解助推對我們有什么好處?
了解助推,讓我們腦袋里有跟弦兒,不要被別人套路了,有時候也可以給別人設設套路 。
比如,我老公買冷飲的時候,如果第二杯半價,就非得再來一杯不可,還覺得合適的不行 。

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