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【4s店理賠維修陷阱 4s處理索賠技巧】每個汽車廠商的售后服務政策都不一樣，熟悉車輛的保修政策和理賠政策是關鍵 。索賠的零件包括幾個類別 。易損件、維修件、耗材等 。比如燈泡，汽油濾芯，機油濾芯，空空氣濾芯，空可調濾芯，塑料夾，卡扣，防凍液，這些東西一般廠家不保修，有的廠家也會保修 。具體需要看清楚維修手冊的規定 。常用零件，車窗升降器，開關，雨刮電機，車內一些電子設備，減震器，轉向器等配件，廠家一般都提供保修 ?？偝桑ㄗ兯傧淇偝?、發動機總成等 。如果在保修期內有任何問題，你可以要求賠償 。以上是配件本身質量問題造成的損壞和功能異常可以索賠，人為損壞造成的廠家不予賠償 。理賠最重要的是搞清楚廠家提供的保修范圍是什么，保修期是多久 。而且當理賠發生時，一定要第一時間保留好證據 。比如我們可以用視頻或者照片來保留證據，用證據來維護自己的合法權益 。理賠后也要保留好4s店開具的維修單據和發票 。車輛在質保期內出現非人為質量問題，要及時與4s店溝通并索賠 。平時使用要經常檢查車輛狀況，出現故障要去4s店保養檢查 。
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