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以支付寶10.2.0版本為例，支付寶etc藍牙連不上的原因是：
1、可能是超過了ETC藍牙開啟時間，也有可能是手機藍牙沒有設置“所有人可見”、配對密碼錯誤等，由于ETC設備藍牙開啟約2分鐘后自動關閉 ， 請盡快完成相應的藍牙連接操作 。
【支付寶etc藍牙連不上】2、ETC電子標簽失效或本身存在故障，此時可以經設備帶到ETC辦理網點或ETC服務網點進行檢查，非人為損壞需進行ETC重新激活即可使用 。
3、手機APP問題 ， 目前市面上流程很多ETC激活/ETC充值APP，由于激活或充值都是需要用到藍牙功能的，但很多這些非官方應用不太可靠 ， ETC藍牙連接成功率低，還有可能導致信息被盜的風險 。
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