1. 首頁 > 生活百科 > >

京喜直連下沉市場，以溯源直播為特色的創新社交營銷

生活百科京喜


京喜直連下沉市場，以溯源直播為特色的創新社交營銷

文章插圖
去年，JD.COM建設了一個全新的平臺——京西，它不同于JD.COM的主站 。該平臺于9月19日正式上線 ?？赡芎芏嗳诉€不知道“京西”，這是JD.COM集團旗下的一個社交電商平臺 。是基于微信、手機Q平臺等六大移動渠道，以全面升級的購物業務為核心，以微信為主要載體的全球社交電商平臺 。
京西是面向低線市場消費者的線上渠道，專注于下沉新興市場的消費者 。通過高性價比、好貨、豐富的社交游戲，實現了與JD.COM主站“人”、“貨”、“場”的差異化互補 。
京西平臺有微信京西門戶和獨立京西App 。去年首次參與JD.COM雙十一的京西，以亮眼的成績讓業界感受到了社交電商的爆發力 。雙十一開場不到一小時，京西銷量突破100萬；全天共售出近6000萬件商品，其中工廠直供訂單環比增長16倍，補貼爆款深受用戶喜愛 。
今年的618，JD.COM旗下的社交電商平臺京西于5月21日啟動了JD.COM618的預售和促銷活動 。5月25日，京西發布618首秀成績單:5月21日，“微信-發現-購物”入口、京西微信小程序、手機QQ入口等6個移動渠道總訂單量環比增長3倍，僅面巾一天就售出150萬份 。618首秀當天，北京直播也取得了不錯的成績 。當日行業內商家直播超1000場，直播帶來的整體訂單量較前一日增長7.3倍 。
6月1日，京西再創“三高”:京西整體交易量再創新高，比活動前增長180%，商品售出量突破6000萬件；北京APP訂單量環比增長530%，創歷史新高；京西新用戶環比增長110%，創造了今年京西新用戶單日最高值 。近70%的京西新用戶來自3-6線城市 。
京西有哪些可以成為市場“新寵”的營銷策略和系統思維？
直連下沉市場的新產業帶供應鏈
京西首次為外貿企業內銷賦能，來自其全新的供應鏈模式，直接連接產業帶，打通供需最短鏈條 。
成立之初，京西就以產業帶為戰略落地點，率先在全國范圍內布局百強產業帶，在下沉市場建立了與客戶相匹配的供應鏈 。產業帶和原產地的產品繞過中間渠道直接交付給消費者，從而在供應鏈層面建立了效率優勢 。面對此輪出口企業轉向內銷，京西充分釋放產業帶供應鏈優勢，快速組織資源，幫助國內無渠道、無渠道、無方式的外貿企業，建立穩定高效的供應鏈和配套支持 。在京西提供的社交場景下，外貿企業可以通過社區和直播與用戶建立更直接、更緊密的互動，運營門檻大大降低 。供應鏈源頭企業開始憑借性價比優勢快速進入市場 。
4月20日，京西發布產業帶優勢產品直采計劃，幫助消費者、產業帶工廠、產地農場以最短的方式實現商品交換 。不到一個月的時間，京西已與深圳澄海、汕頭中山等8個外貿產業帶建立合作，幫助外貿重創的產業集群打開國內下沉市場 。5月10日，京西推出廠家直銷優勢產品第二彈——京西“新國貨計劃”，將聚集1000家優質商家打造京西品牌 。
據了解，京西今年將首次參加“618”促銷活動 。在超百億補貼的基礎上，與大量國內知名產業帶合作，通過直播等方式傳播下沉市場，承擔疫情后首個全民消費季“促消費、擴內需”的企業責任 。
以溯源為特色的創新社交營銷
京西為外貿企業轉內銷帶來的第二次賦能，是以溯源和直播為特色的創新社交營銷 。
2020年，京西推出以直播方式賦能產業帶發展的溯源直播模式 。溯源主播以帶貨能力為第一導向，為工廠員工、花農、批發商戶、銷售人員等真正了解產品的群體提供舞臺，從而極大釋放下沉市場供應鏈中的職業勢能 。同時，京西通過探園、探廠、探店創新源頭場景直播，強化消費者對產業帶、原產地好產品的認知和體驗，讓消費者做出回歸產品的決策，更有信心 。另一方面，京西通過開放免費直播工具和提供直播相關培訓，賦能商家打造直播商品核心能力，以“授人以魚”的理念為合作商家謀求長遠和發展 。2020年，京西預計開展1萬場溯源直播，培訓1萬名廠商自主直播 。這將為在疫情下想要重返國內市場的出口商家注入一劑強有力的定心劑 。
高增長和高活動下沉市場用戶
京西為外貿企業內銷帶來的第三個賦能，是快速增長且高度活躍的下沉市場用戶 。剛剛發布的2020年政府工作報告提出要“支持電子商務、快遞進農村，擴大農村消費” 。這將為京西開拓下沉市場帶來有利的政策環境 。
京西上線后，在下沉市場為JD.COM貢獻了不少新用戶 。JD.COM2020年季報顯示，截至2020年3月31日，JD.COM過去12個月的活躍購買用戶數為3.874億，同比增長24.8% 。更難得的是，在一季度相對淡季的行業背景下，新增了超過2500萬的活躍代購用戶 。2020年3月，JD.COM移動日活躍用戶數同比增長46% 。據悉，疫情爆發前，京西日均訂單量已超過100萬單，新增客戶中，來自低線市場的消費者占比超過70%，已成為JD.COM新增用戶的重要來源 。而且這些消費者喜歡社交，轉化率比較高 。

推薦閱讀