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揭秘“月銷量輕松過萬單”！原來打的是“產品+服務”這套組合拳

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揭秘“月銷量輕松過萬單”！原來打的是“產品+服務”這套組合拳

文章插圖
“貓能不能走直線是老鼠決定的，不是貓決定的 ?！?br /> 今年上半年之后，消費者迫使很多企業和商家上線 。線上銷售，用戶無法接觸到產品，服務尤為重要 。從線下到線上，從產品到服務，商家應該如何把握？
我們每天都在使用各種產品，接受各種服務 。以前大部分商家都是靠70%的宣傳，30%的產品和服務進行銷售，現在是70%的產品和服務，30%的宣傳，這才是核心競爭力 。
下面我們來梳理一下如何做好“產品+服務”的組合 。
整理關鍵詞:回歸產品+強化服務 。
一.
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1 。明確產品定位，保證產品質量
首先，商家要明確產品定位，不管是面對高端人群還是普通上班族，讓顧客一進商場就知道你的產品是什么，你的核心價值觀在哪里，你提供什么樣的服務 。
其次，嚴格控制進貨渠道，保證交付產品的質量，從根源上避免出現問題 。
2 。完善供應鏈，做好全程質量控制
提升供應鏈管理能力，包括異地供應鏈的管理，需要不斷向供應鏈上游深化和拓展，做好產品質量控制，構建完善的供應體系，努力打造自由品牌 。
在這方面，海底撈是行業典范 。作為在全國擁有近600家門店、8萬多名員工的海底撈，其食材已經從內部獨立供應，并成立了專業化的供應鏈公司——豎亥(京)供應鏈管理有限公司 。
自2011年成立以來，豎亥供應鏈不斷完善自身的供應體系 。并通過建設高質量的網上商城，利用網上供應商模塊獲取豐富的供應信息，建立強大而靈活的供應關系 。
商城系統引入了供應商模塊，幫助豎亥高效整合上游供應鏈，提高了供應效率，進一步增強了市場競爭力 。
3 。做好產品推廣，開辟宣傳渠道
推廣的目的是引流 。商業引流基本可以分為兩個來源:自然流量和營銷推廣 。
自然流動是自然的，但它的缺陷是有限的；但是營銷推廣帶來的流量是可以人為創造和分割的，這樣的流量是無限的 。
所以，可以利用線上推廣渠道，結合各種活動方案，裂變吸粉，低成本高回報！
九歌生鮮作為一個以生鮮果蔬為主的線下門店品牌，今年上半年銷量不減反增，最高月銷量超過3萬單，這也得益于渠道推廣 。
九哥生鮮選擇賣客的多分銷版本推出網店 。通過利用線下客戶，開放推手和合作伙伴的開放權，讓客戶全部成為店鋪的經銷商，自購省錢，分享賺錢 。
只需一鍵轉發宣傳資料，分享給好友或微信群，即可高質量推廣 。
不要小看這些簡單的步驟 。基于熟人社交，尤其在二三四線城市，推廣影響力相當可觀 。通過這種方式，九圣生鮮在一年內收獲了3萬名經銷商 。
二 。
增強服務
產品可以多種多樣，但服務要精簡高效 。
這里要明確一下“服務”的概念 。一般服務的理念還停留在單純“照顧客人”的層面 。實際上，真正的服務是指將產品對客戶的價值最大化 。
另外，服務的作用還停留在協助交易成功的層面 。其實這個時代，服務和產品一樣重要 。服務是企業的必備產品，產品的本質也是服務 。
1 。售前服務:
在銷售商品前，根據用戶需求，認真為客戶提供產品介紹、質量保證、服務承諾、溝通等服務，努力激發客戶購買欲望，強化客戶購買 。
2 。售后服務:
3 。售后服務:
提供售后退貨保障，保證客戶所購商品價值的充分發揮，解除用戶的后顧之憂 。

秉承“讓電商更簡單”[/s2/]的原則，客戶和賣家多專業，幫助打造微商城+微分銷+小程序的專業三位一體銷售渠道，幫助商家拓寬電商業務 。
數字時代，在電商行業，“產品線+服務線”的組合已經不可或缺 。要打磨好每一件產品，提供最有價值的服務 。

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