飛機延誤在哪里申請賠償 航班延誤賠償標準

航班延誤賠償標準?飛機延誤在哪里申請賠償,金華號帶你了解相關信息 。
就在這兩天,西安一機場一段女乘客教科書式維權的視頻火爆全網 。為什么呢?因為該女乘客通過引用多條民航相關法律,合法的要求了航空公司解決食宿、經濟補償及協助免費退改簽、安排補班班機等 。而平常很多朋友遇見航班延誤等情況,卻并不知道如何有理有據合法的維護自身的權益,這就造成了航空公司和乘客之間時常發生矛盾 。

飛機延誤在哪里申請賠償 航班延誤賠償標準

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我們都知道,航班延誤的情況時有發生,原因也各不相同 。不緊急或是時間不長還好,可是一遇到緊急事件或者時間太長,就會特別不滿 。
而延誤原因中不可抗力的天氣原因導致航班延誤的現象最為多見;或是相應設施不合理,導致航空管制;或是我們經??吹降摹奥每屯稁拧钡刃袨橐矔е嘛w機延誤 。那么在遇到這些問題時,我們該如何維護自身的權益呢?
飛機延誤在哪里申請賠償 航班延誤賠償標準

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第一,我們得知道哪些情況的延誤是可以要求航空公司賠償的 。
根據《航班正常管理規定》,只有由于承運人自身原因造成航班在始發地出港延誤或取消,旅客才能享受免費餐食或住宿等 。
(一)由于機務維護、航班調配、機組等承運人自身原因,造成航班在始發地出港延誤或者取消,承運人應當向旅客提供餐食或者住宿等服務 。
(二)國內航班在經停地延誤或者取消,無論何種原因,承運人均應當向經停旅客提供餐食或者住宿服務 。
(三) 國內航班發生備降,無論何種原因,承運人均應當向備降旅客提供餐食或者住宿服務 。
若是由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等其他非航空公司的原因,造成航班在始發地出港延誤或者取消,航空公司應當協助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理 。
未按規定為旅客提供食宿服務的,處4萬元以上6萬元以下的罰款 。
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第二,我們得知道這些延誤的賠償是多少 。
如果屬于航空公司自身原因造成的航班延誤是有賠償的 。公司原因可包括,機組超執行期,飛機機械故障等原因 。航空公司因自身原因造成航班延誤標準分為兩種,一種是延誤4小時以上、8小時以內,另一種是延誤超過8小時以上 。
若發生這兩種情況后,航空公司應根據不同延誤時間的實際情況對旅客進行經濟補償,并且應根據并尊重旅客本人意愿,選擇現金、票款打折和贈送里程三種補償方式 。
補償標準遵循民航局此前發布《航班延誤經濟補償指導意見》金額在200元起付線到400元封頂不等 。國航、南航等航空公司采取的經濟補償方式相同:延誤時間在4小時(含)以上8小時以內,補償每名旅客人民幣200元;延誤時間在8小時(含)以上,補償每名旅客人民幣400元 。
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另外在航班延誤的情況下,為了不再造成新的延誤,經濟補償一般情況不在機場現場進行,航空公司可以采用登記、信函等方式進行;
【飛機延誤在哪里申請賠償 航班延誤賠償標準】最后,我們得有一顆遵紀守法且不怕麻煩的心,因為很多朋友在遇到航班延誤的情況,是不愿意去維護自身權益的,總是想著忍忍就過去了,所以總是在吃虧 。

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