微信公眾平臺使用指南，碼住，以后一定用得到一、公眾賬號登陸
從http://mp.weixin.qq.com進入，
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登陸后的界面：
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首頁上方會顯示是否有新消息和新增人數，以及此刻的總用戶數 。下方是一些系統公告 。在左側則是全部的操作菜單 。
二、功能
在左側菜單最上方的就是“功能”，共分為兩種：群發功能與高級功能 。
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1、群發功能
點擊“群發功能”后，會出現以下界面：
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（1）群發消息菜單 。一個是新建群發消息，一個是查看已經群發的消息歷史記錄 。
（2）每天只能發1條消息 。
（3）群發消息類型 ?？蛇x擇文字、語音、圖片、視頻和圖文消息類型 。
（4）當選錯群發內容時，可以點擊選項卡重新選擇 。
（5）“已發送”主要是用來記錄已經群發的消息，狀態一項會顯示正在群發和發送成功，或者發送失敗，現在群發消息經常會延遲10分鐘 。
（6）用戶比較喜歡的是晚上6點到10點接收消息，因為這個時候處在下班路上或者在家休息，狀態比較放松，適合閱讀消息 。所以如果要發消息，務必在晚上22點之前發送出去 。
2、高級功能
點擊公眾平臺后臺導航的“高級功能”就可以進入，該頁面有兩個模式選擇，分別為“編輯模式”和“開發模式”，如下圖：
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我們默認為編輯模式，點擊進入，如下圖：
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l 編輯模式開關 。點擊開啟后，下面兩個區域才會有設置和啟用按鈕出現 。
l 自動回復開關 。點擊啟用后可以使用用戶關注自動回復、用戶默認回復和用戶關鍵字回復功能 。
l 自定義菜單開關 。點擊啟用后可以使用自定義菜單，利用自定義菜單給用戶更好體驗 。
（1）自動回復介紹
自動回復是微信官方為沒有開發能力的公眾賬號的強大工具，靈活使用自動回復功能不但可以引導用戶進行自助信息獲取，還可以提升用戶使用體驗，甚至可以完成一些復雜的交互功能，啟用自動回復后點擊“設置”按鈕進入自動回復設置頁面，如下圖：
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l 被添加自動回復是指用戶關注公眾賬號時，公眾賬號自動發送的歡迎詞；
l 消息自動回復是指用戶發送消息時關鍵字自動回復不能匹配時的默認回復；
[注意]：被添加自動回復和消息自動回復的消息設置框是一樣的，只支持文字、語音、圖片和視頻回復，文字最多300個字符，英文漢字一樣計算，語音、圖片和視頻從素材庫選取 。
l 關鍵詞自動回復是指用戶發送消息符合設定的規則時自動回復相應內容，下面介紹關鍵詞自動回復的使用 ***。點擊“關鍵詞自動回復”，出現如下畫面：
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1) 添加新規則按鈕 。點擊后出現新規則編輯表單 。
2) 新規則名稱 。這個取名規則主要是便于記憶該規則設定的 。
3) 關鍵字列表 。當用戶輸入那些字符時自動返回消息，這里要注意的是當沒有勾選全匹配時，只要用戶輸入的一串文字中帶有這個關鍵字時，就會發送消息 。
4) 添加關鍵字按鈕 。點擊后彈出關鍵字添加框 。
5) 回復消息內容選擇 。有三種文字、文件、圖文，文字不能超過300字，文件是指語音、圖片和視頻等多媒體內容，圖文是指圖文消息 。回復消息內容有多個時，可以選擇發送全部，這樣用戶會同時收到多個回復，否則用戶會隨機收到其中一個回復 。
（2）自定義菜單介紹
點擊自定義菜單的“設置”按鈕進入如下頁面：
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左側是“菜單管理” 。下面介紹如何操作以及注意事項：
l 可創建最多 3 個一級菜單（菜單名最多不超過4個字），每個一級菜單下可創建最多 5 個二級菜單（菜單名最多不超過8個字） 。編輯中的菜單不會馬上被用戶看到，可放心調試 。
l 排序可以對菜單重新排序，直接拖動菜單即可，如下圖：
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