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服裝店導購員是做什么的 導購員是做什么的?

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導購員是引導顧客促成購買過程的服務人員 。導購員是指在零售終端通過現場服務引旨顧客購買、促進產品銷售的人員 。
導購員面對面地直接與顧客溝通，一舉一動、一言一行都在顧客的眼中，代表著企業（品牌）的形象 。一個優秀專業的導購員不單單需要口才，更需要注意方方面面的小問題 。
導購員需要做的事情：
1、了解顧客的需求，熟記產品知識 。
2、具備良好的學習能力，要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創新，并能夠掌握現代營銷技能，才能樹立品牌形象 。
3、對產品和自己要有高度的自信心，熱心、責任心和進取心 。
4、良好的心態是做好導購的基礎，作為導購員保持好心態，永遠用最真誠的態度去面對工作和顧客，抓住每一次機會 。
5、作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識 。

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