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5W2H分析法又叫七問分析法，是二戰中美國陸軍兵器修理部首創 。簡單、方便，易于理解、使用，富有啟發意義，廣泛用于企業管理和技術活動，對于決策和執行性的活動措施也非常有幫助，也有助于彌補考慮問題的疏漏 。
1、WHAT：這是什么？我的目的是什么？
2、WHY：我為什么要做？我可不可以不做？
3、WHO：由誰來做？
【質量管理5w2h是指什么 5w2h是指什么意思?】4、WHEN：何時？在什么時間做？什么時機最適宜？
5、WHERE：何地？在什么地方做？
6、HOW：怎么做？怎么提高效率？怎么實施？方法是什么？
7、HOW MUCH：做多少？做到什么程度？數量如何？質量水平如何？
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