ip形象設計怎么做 教你打造企業私域IP形象的4個步驟?( 二 )


所以在打造IP形象時,對外信息的展示也非常重要,除了常規的昵稱和頭像以外,還有個性簽名、相冊封面、朋友圈內容等信息,需要確保給用戶留下一個清晰、良好的第一印象 。
相冊封面:
這是一個絕佳的廣告展示位 ??梢栽O置的尺寸是720*720,可以以品牌宣傳為目的,設置一些品牌業務、價值體現、團隊合照等內容;也可以突出個人IP形象,放置一些符合角色的照片 。
盡量要結合IP定位,避免搞得花里胡哨的,引起用戶反感 。

ip形象設計怎么做 教你打造企業私域IP形象的4個步驟?

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個性簽名:
這里建議結合自身品牌關鍵詞,選擇1-2個進行排列組合,包括:提供價值、IP定位、行業身份、業務范圍等 。
最好不要選擇一些多愁善感、吐槽抱怨、莫名其妙的句子,不僅不加分,還會減分 。
朋友圈內容:
很多企業在朋友圈運營上都會存在2個誤區:
一是,沒有提前做好規劃,發什么?發多少?怎么發?完全沒有規劃,顯得特別雜亂 。
二是,僅僅只是把朋友圈當做一個賣產品的渠道,使勁把產品網上懟,這忽略了社交的本質其實是連接,是提供價值和解決方案 。所以不僅沒人看,更沒人買 。
另外,還需注意:
如果你的私域是在個人微信上,可以對「狀態」進行設置 。
作為微信新出的功能,很多人不怎么重視,但是我卻認為,這是一個非常重要的門面,用得好,可以為微信IP大大加分 。
ip形象設計怎么做 教你打造企業私域IP形象的4個步驟?

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如果你的私域是在企業微信上,還可以設置「對外信息頁」 。
對外信息頁是新用戶添加企業微信好友之后第一時間看到的地方,有非常大的曝光量,對后續成交變現起到非常大的作用 。
比如西貝的對外信息頁展示了線上商城、會員中心、西貝外賣,掌門的對外信息展示了免費領課、0元領書、學習資料,極大提升了引流轉化的效果 。
第四步:建立用戶歡迎語
再添加用戶之后,說的第一句話是什么很重要,直接決定這個IP形象在用戶心里的定位,對后續成交轉化也起到重要作用 。
所以,有溫度的歡迎語能夠提升用戶對品牌以及員工的好感,有兩個原則:
第一,我們要清楚傳達企業的定位和價值,讓用戶知道你是做什么的,對我有什么價值,可以降低好友流失率 。
第二,要積極和用戶產生互動,有了這兩點,我們再去做一些營銷動作用戶是不會過于抵觸的 。
通常歡迎語可以分為這么幾類:
1.主動介紹型:
通常用戶在添加我們之后,會第一時間想要了解我們是誰 。這時候可以明確告訴對方,我們是做什么的,可以提供什么服務,能給予用戶的價值點是什么 。
2.福利型:
這類歡迎語是比較常見的一種,一般配合一些引流動作,在添加入口就已經告訴好友福利內容,添加后用歡迎語做再次明確,或者強調多重福利 。
例如:電商品牌常常把福利卡片附在快遞包裹中,通過福利引導用戶添加私域,用戶再添加后可以立刻匹配相關福利內容 。
3.引導型:
通過歡迎語引導好友回復信息,主要是精準用戶畫像,實現高效率轉化 。通常是按照格式回復收集用戶基本信息,結合打標簽可以在一開始就補充部分用戶畫像,對后期的運營很有幫助 。
例如:教育培訓行業,通過一步步地引導用戶回復信息,匹配用戶所需課程 。
4.活動型:
活動型歡迎語一般是結合某次活動來定,主要內容包括介紹活動和參與活動的方式 。一般也會搭配活動鏈接、小程序、二維碼配套使用 。
例如:通過裂變海報參與直播活動,添加好友后,自動發送給用戶活動時間、參與方式、裂變玩法等信息 。
寫在最后
企業把IP設計打造出來之后,必須經營它,讓它在私域流量池里不斷曝光、強化互動,逐漸讓用戶記住品牌的IP,建立信任 。有了信任,用戶才會購買,最終實現IP的商業價值 。
但是要切記,一旦找到適合的“人設”定位,就要持之以恒,不可中途隨意更換“人設”,只有這樣,IP才能在跟用戶溝通互動時傳遞與品牌一致的形象 。
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