淘寶怎么申請退貨退款流程示意圖,淘寶怎么申請退貨退款,還沒確認收貨


淘寶怎么申請退貨退款流程示意圖,淘寶怎么申請退貨退款,還沒確認收貨

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淘寶申請退款怎么做:
淘寶怎么申請退貨退款流程示意圖,淘寶怎么申請退貨退款,還沒確認收貨

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我的淘寶,已買到的物品里就有退的啦…
在淘寶網上買的商品怎么申請退貨:
打專線" 07--5533 一一037589"或"01--0577一一19360 "就行了,根據他們的步驟做就可以了,只是如果發貨了需要自己承擔部分運費,要是還沒有發貨就簡單多了
淘寶怎么退貨退款:
1、申請退款的話,首先登陸你自己的淘寶賬戶,輸入賬戶名與賬戶密碼;

2、進入淘寶頁面中后,選擇我的淘寶;

3、下一步在淘寶的交易中選擇 已買到的寶貝就可以了;

4、在你已經買到的寶貝中,選擇你要申請退款的物品,點擊退款\退貨的選項;

5、下一步選擇退款的原因,以及相關的退款說明,填寫好后,提交退款申請就可以了;

6、然后下一步認真填寫相關的淘寶退款申請,也就是退款申請的詳細信息;

7、下一步你的退款申請成功提交后,會提示成功申請退款,然后等待賣家的處理就可以了,注意退款申請還可以隨時修改的哦;

8、下一步款狀態是退款協議等待賣家確認中,進入退款詳情可以查看具體退款詳情信息;

9、最后一步查看你已經買到的寶貝,如果賣家退款成功后,交易也就會自動關閉;
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在淘寶網買東西想退貨,怎么操作:
可以根據訂單狀態進行如下操作:
1. 若訂單顯示為“賣家已發貨”
如果已收到貨需要退貨的,請先登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【退貨退款】 。待退款協議達成,訂單顯示為【請退貨】,請按照第3點操作 。

2. 若訂單顯示為“交易成功”
如果已收到貨需要退貨的,可以在交易確認收貨后的0-15天以內,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【申請售后】-【退貨退款】 。待退款協議達成,顯示為【請退貨】,請按照第3點操作 。

3. 若訂單顯示為“請退貨”
如果賣家同意退貨退款申請,達成退款協議;如果聯系不上賣家或者聯系了但賣家一直未處理退款申請,自申請之日起5天后系統會自動達成退款協議 。這時,可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】,點擊【請退貨】進行退貨操作:
方法一
① 聯系快遞公司獲取物流單,進行退貨;
② 務必在退款頁面中填寫快遞公司名稱、快遞單號等物流信息,并保留物流存單 。
方法二
① 在退貨頁面點擊【預約快遞上門取件】按鈕;
② 確認上門取件地址、選擇物流公司,點擊【提交預約】按鈕;
③ 當快遞員上門取件成功后,填寫【物流公司】和【運單號碼】,點擊【提交退貨信息】
注:預約進度變更為:攬件成功,系統將自動回傳單號,但需要仔細核對,若單號回傳錯誤,需要自行修改 。
溫馨提醒:

① 退貨協議達成后,需要在7天內退貨并進行線上操作;逾期未退貨,退款會被關閉 。
② 點擊【提交退貨信息】后,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款 。
③ 若交易交易訂單顯示為“等待買家付款”,只是拍下了商品還沒有成功進行“付款”操作呢,可以進行【取消訂單】操作,或者等系統超時自動關閉交易;若顯示為“買家已付款”,此時賣家未操作發貨,可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可 。
④ 若賣家不提供退貨地址、拒絕退款協議且雙方無法協商一致時,可以根據頁面提示點擊申請【淘寶客服介入處理】 。

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