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編輯導語:工作流,指業務過程的部分或整體在計算機應用環境下的自動化,它主要解決的主要問題是:為了實現某個業務目標,利用計算機在多個參與者之間按某種預定規則自動傳遞文檔、信息或者任務,流程搭建線上化也是大勢所趨 。接下來,本文作者對自助搭建工作流的流程引擎進行了梳理詳解 。

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工作流在企業中承擔著“生命血液”的作用,讓所有流程按部就班地創建、流轉、完成,是辦公線上化的重要功能 。
【抄送人什么意思抄送人】流程引擎的作用即用戶可自主搭建表單、配置/發布流程審批節點,不需要開發參與,或給開發提供高級功能,能快速搭建復雜表單,生成用戶可使用的表單與工作流,不需要從頭開發,從而達到快速上線新流程、流程功能/風格/配置統一的目的 。
各大辦公協作平臺都有自己的流程引擎來配置工作流,如釘釘、飛書、企業微信的審批后臺,也有專門做好工作流一件事的平臺,比如輕流 。通過體驗、梳理這幾個平臺的相關功能,以及為自己公司設計了一版流程中心后,對工作流的特性、重點逐漸清晰 。
一、流程中心總體架構
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流程中心主要作用可分為前后端功能:
后臺配置——流程引擎:在工作流配置中,一個流程需要有基礎信息、表單、審批流,來創造一個完整的審批表單,同時根據需要,提供一些高級功能設置 。前臺處理——審批單據:一條流程發布后,審批流節點上的人員將會看到表單,然后根據在審批流上配置的權限對單據進行同意、不同意、提交、轉派等處理,實現真實流程流轉 。
二、流程引擎根據前文,流程引擎的主要內容有基礎信息、表單設計、審批流設計、以及提高能力的更多設置 。
1. 基礎信息
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流程名稱:即用戶在使用時,看見并能創建的流程名;可見/可用權限:配置哪些人及部門可以看到流程入口,配置哪些人及部門可以看見且可使用此流程,注意具體的流程實例是否可見是由審批流節點決定的;流程管理員:流程在后臺對其可見,且可對流程進行修改、發布、啟用停用、刪除等操作 。還有一種比較特殊的角色,比如流程負責人,也許不會在后臺修改流程,但需要能看到所有人發起的所有流程實例從而進行管理和統計,此時可提供配置字段“可查看全部流程”來配置相關人員 。
2. 表單設計
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1)表單搭建
表單模塊往往采用拖拉拽的形式,讓用戶選擇需要的組件拖拽到畫布中組成表單,至于拖拉拽的交互方式各個平臺大同小異,而且也比較簡單和成熟 。
但提供的組件和其附有的功能能大大提升用戶在填寫表單時的體驗,在維護表單組件時,就應考慮到填寫表單時的驗證、反饋、自動鍵盤等體驗 。
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輕流組件示例
2)組件分類
表單組件首先可大致分為兩類:
基礎組件:無數據傳輸,僅供填寫的組件,常見的有輸入、單選、多選、數字、日期、時間、地點、 *** 、郵箱、圖片、附件等,注意要附帶相關格式驗證、鍵盤在數字、字母、郵箱及其他可能數據下的自動切換 。關聯組件:這是在基礎組件的基礎上,梳理出通用字段與數據庫關聯形成配置組件,可從系統獲取有組織性、正確性的數據,如部門、人員、定位,也可關聯已有字段自動獲取信息,比如關聯工號字段可帶出姓名、手機號、剩余假期等字段 。
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輕流組件示例
3)組件配置
每個組件在被選擇后,即為表單中的一個字段,字段由表頭、填寫區域組成,需要配置相應的屬性:
a. 字段屬性
一個組件即表單中的一個字段,需要有字段名稱 。
b. 填寫屬性
暗文:可用作指導用戶的簡單提示;內容填寫方式: 手動填寫,用戶使用鍵盤輸入;掃碼,可或僅能通過掃描二維碼/條碼輸入,常會在填寫區域上防止掃碼圖標作為提示;關聯帶出,通過關聯到數據庫,再設定與前置字段的關聯公式,來自動帶出填寫內容,之前介紹的關聯組件在此處即默認幫用戶配置好了關聯數據庫 。c. 填寫限制

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