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候補票指的是當這趟列車有人退票或改簽后 ， 平臺就會自動幫你搶占座位 。
候補購票服務指旅客通過12306網站或者手機客戶端購票 ， 如果遇到所需車次、席別無票時 ， 可以按照日期、車次、席別提交購票需求 ， 并在預付款后 ， 售票系統自動安排網上排隊候補 。當對應的車次、席別因為退票、改簽等業務產生可供發售的車票時 ， 系統就會自動兌現車票 ， 并將購票結果通知旅客 。
“候補購票”可以在電腦和手機端均可操作 。選擇候補車次座席后 ， 系統就會用綠色、黃色、紅色三種顏色提示 ， 來告知乘客目前所處的排隊位置 ， 綠色為人少、黃色為中等、紅色為最多 。
【候補票是什么意思是火車票賣完了嗎 候補票是什么意思啊怎么兌現?】候補訂單提交成功后需在30分鐘內完成支付 ， 完成候補預付款后 ， 候補購票訂單立即生效 。候補購票訂單生效以后 ， 相關候補需求不可修改 ， 如需變更 ， 可以終止訂單后進行操作 。
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