1. 首頁 > 生活百科 > >

工程造價個人工作總結 工程造價公司工作總結范本

生活百科工程造價

到了年底就更是應該花費時間來對自己一年的工作進行深刻的總結，這樣才能更好地展開下一年的工作 。下面是小編為大家整理的關于工程造價公司工作總結范本，希望對您有所幫助!
工程造價公司工作總結范本1
____年我公司在在上級行業主管部門的關心指導下，依靠廣大單位部門的支持，堅持服務第一的宗旨，以誠信、公平、公正的原則，大家齊心協力，克服種種困難，求真務實，腳踏實地，積極開拓工程咨詢服務市場，新開發的建設工程全過程管理咨詢業務取得了很好的開頭，各種形式的咨詢服務業務使我公司不斷地占領工程造價咨詢市場高地，我公司對建設項目從策劃、投資、建設、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在____年均受到委托方的一致好評 。
下面我首先介紹一下____年主要指標完成情況：
財務指標：年初公司下達____年的創收任務240萬元;實際實現創收金額263萬元，超額完成23萬元;人均創收21萬元，為公司成立后的歷年之最 。
無論是服務質量，還是財務指標都取得了良好的開端，不但在工程咨詢市場搶占了“戰略高地”，還創造了年初經濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡” ?？偨Y回顧____年經營階段的工作成績，主要體現在以下幾個方面：
一、扭轉市場不景氣的局面、變壓力為動力
____年因為開發區的投資預結算審核業務的終止，造成年業務額約80多萬元的業務損失，為實現240萬元的目標任務造成巨大的壓力 。但是我公司員工不氣餒、不泄氣，多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況，力爭完成年初制定的任務 。
為了提升服務水平，擴大市場影響力，我公司通過各種形式積極培訓業務人員，通過晨夕會管理、日報管理等方式對業務人員進行全方位的訓練，完善了銷售隊伍的組織架構，制定了形式多樣的激勵方案，較好地激發了開發人員的工作熱情 。____年我公司共開發客戶個左右，包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶 。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下，以內部市場的團結一致、眾志成城搶占先機，最終完成了年終制定的各項工作目標 。

二、民主行政管理，依靠規范化的制度和獎勵政策引導員工
我公司專注于工程咨詢事業的領導型品牌，這種事業理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同，為加強內部管理，公司先后出臺了《員工行為規范》、《質量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規章制度，使管理做到了有章可循、獎罰分明，使每個員工都能各司其職、各負其責 。針對一線服務人員面向市場的工作性質，我們進行了隊伍素質、團結協作意識、服務觀念等方面的學習，通過先進典型引領、理念灌輸等多種方式在基層推廣普及，全面提高了窗口服務水平和全公司管理服務水平，努力地增強了企業的核心競爭力和凝聚力 。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制，對貢獻大的年輕人在住房、分配上均予以優惠，對表現差的則解聘 。另外，我公司大膽起用年輕新人，使得人人都有機會到工地現場學習 。公司給人才創造高起點的工作條件，業務上大膽使用年輕人并給予榮譽，使企業發展具有強大的后勁 。公司充分盤活現有人才，重視培養、啟用德才兼備的年輕大學生，近兩年有多名工程師走上了各級領導崗位;在內部推行競爭上崗和公開選聘制度，對出現空缺的個職位面向企業內部公開招聘，為企業優秀人才的涌現搭建了平臺 。給他們壓業務重擔，同時組織公司總工程師、企業骨干人才幫他們成就事業 。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力，出成果快，成才快，公司還敢于給業績突出人員以較高待遇 。許多年輕人感到，公司有這樣的人才機制，他們有奔頭 。
三、確立一對一的服務流程，加強培訓，強調細節狠抓服務
我公司努力實踐“以人為本”的經營理念，在工程咨詢服務業務的同時，還積極開展培訓管理服務 。公司內根據市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務方案，一切以客戶滿意為目的，定期組織學習和培訓，提高各部門人員的服務意識，能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務模式 。公司內部注重員工的業務提升和培訓工作，總經理親身培訓員工，10年考試共通過4個造價員 。這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚，不僅激發了所有員工的工作熱情，更為我公司以后的發展揭開了新的美好篇章 。

推薦閱讀