小米手機電子三包憑證 三包憑證( 三 )


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標準發布 減少爭議 強化責任
近年來,我國關于汽車的消費投訴居高不下 。根據中國消費者協會統計,2020年全國消費者組織共受理商品類投訴439,351件,其中涉及汽車及零部件的投訴達34,897件,占投訴總量的7.9% ?!耙环矫?,標準的發布實施將有助于減少爭議 ?!绷植◤娬{ 。這項標準明確了主要總成和系統的主要零部件范圍以及易損耗件的質量擔保要求,有利于促進企業合規履行義務,預防爭議發生,同時也為爭議提供解決依據,降低投訴率,提高用戶滿意度 ?!傲硪环矫?,將強化汽車企業的質量擔保責任 。不論是增加電動汽車總成和污染控制裝置,明確明示動力蓄電池衰減的內容,還是標注交付日期,修訂后的標準在很多方面強化了對汽車經營者質量擔保責任的要求 。”這一方面是適應汽車行業發展的新變化,同時也是促進高質量發展的新要求 ?!捌嚻髽I需要更加重視產品質量,從設計、采購、制造、質量改善、經銷商管理、銷售交付、維修能力等多方面,提升家用汽車產品的質量和服務水平 ?!绷植ㄑa充道 。
建議及注意事項
在采訪的最后,林波指出,對汽車企業而言,需要按照新規定的要求,結合企業自身實際情況,及時修改完善三包憑證、修理者網點信息等內容 。同時對應調整質保政策,升級企業內部的質保管理系統,并對銷售者、修理者和零部件供應企業開展必要的指導和培訓 。對消費者而言,標準細化落實了《汽車三包規定》中許多與消費者權益密切相關的規定,消費者可以了解標準的內容,明確自己的權利義務,依照規章和標準主張權利,理性 ***。市場監管總局主管關注產品安全與產品召回的權威媒體

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