銀行現在上班嗎 銀行什么時候上班

銀行什么時候上班?銀行現在上班嗎,金華號帶你了解相關信息 。
很多人認為 , 國有銀行工作日對私營業時間是工作日9點—17點 ?,F在咱們來說說關于我們銀行人眼中工作的八小時是什么樣的吧 。
1
營業前的工作

銀行現在上班嗎 銀行什么時候上班

文章插圖
早上款車基本提前8點左右就到 , 我們最晚要在8點之前趕到網點迎接款車 。之后要打掃衛生、盤點現金、重要憑證準備營業 。
一般9點開門前就會有很多客戶開始排隊等候 , 一開門就很忙 , 滿大廳的客戶使得對私柜員不得不一直坐在柜臺里面、在無死角攝像頭的監視下不停地辦理業務 。
2
中午吃飯問題
銀行現在上班嗎 銀行什么時候上班

文章插圖
吃飯不能影響客戶辦理業務 , 所以只能幾個柜員輪著吃 。雖然沒有制度硬性規定吃飯時間 , 但一個柜員吃太長時間會餓到后面的柜員 。所以每人吃飯時間一般不會超過半個小時 。
只求填飽肚子 , 做不到細嚼慢咽 , 顧不著消化不消化了 。如果有一個柜員不自覺 , 花一小時吃飯的話 , 輪到最后一個柜員吃飯往往都到3點多 。如果有兩個柜員不自覺 , 那最后一個柜員基本就別吃午飯了 。
我曾經因為客戶過多 , 有幾次沒有吃中午飯 。滿大廳的客戶 , 不敢去 , 行長也不讓去吃 。在那么大的工作強度下 , 餓一天是什么感受 , 其他行業的朋友們大概很少體會過吧?
3
【銀行現在上班嗎 銀行什么時候上班】營業結束后的工作
銀行現在上班嗎 銀行什么時候上班

文章插圖
17點關門 , 但我們不是17點一關門就能拎包回家的 。要結賬、盤點現金和重要憑證、勾兌流水 。即便是熟練的員工 , 做這些工作至少要花費一小時 , 慢一點員工的會花費一小時半 。
等大家都結完帳 , 基本到18:30了 。幸運的話款車準時到 , 送走款車后 , 我們就可以關門 。
但事實上 , 下班高峰期堵車嚴重 , 款車不會那么準時到 。一般7點到話 , 送走錢箱我們就可以下班了 。有時候款車來得晚 , 我們就得一直等 。
4
喝水和上廁所的問題
銀行現在上班嗎 銀行什么時候上班

文章插圖
對于其他行業的朋友來說 , 這是個不值得一提的問題 。然后對我們來講卻不算小事 。如果要離開柜臺 , 我們需要退出系統 , 盤點現金和憑證并鎖箱 。這至少要花費10分鐘 。
但是十幾分鐘的時間可以辦理五六筆業務 , 這些時間對于客戶是寶貴的 。好多人要排一個小時才能排到 , 所以客戶一般不愿意等 , 他們的心情我們也能理解 。
所以我們盡量少去倒水 , 少上廁所 , 少給自己添麻煩 。如果后臺會計上的員工和領導能幫忙倒個水還好 , 沒人幫忙我們自己又很忙的情況下 , 一天喝不到一口水的情況是有的 。
5
排隊時間長的問題
銀行現在上班嗎 銀行什么時候上班

文章插圖
排隊時間長了一些客戶就會罵人 , 什么破銀行 , 辦業務那么慢 , 不能多開幾個窗口嗎?這種事我們見得很多 。剛上班那會還可能會解釋下 , 現在都聽麻木了 。
事實上 , 除了個別素質較差、團隊意識不強的員工外 , 我們其他人辦業務的速度不算慢 , 因為客戶多 , 我們心里也很著急 , 所以盡量會在最短時間內處理完畢一筆業務 。然而中國人多 , 客戶源源不斷地涌進銀行 。人多的客觀現實暫時我們誰都改變不了 。所以一些客戶指責我們辦理業務過慢的說法 , 基本不對 。
至于多開幾個窗口的提議 , 只要員工足夠多 , 在技術上不存在問題 。問題是 , 各家分行招人需要總行批準 , 而且基本是一年一次 。對于基層網點來說 , 我們沒有能力和權力增加窗口 。
 

    推薦閱讀