淘寶賣家不發貨退款后怎么申請賠償 淘寶購物商家不發貨想要賠償金

現在人們在淘寶購物,經常會遇到商家付了錢卻不按時發貨的情況 。尤其是那些預售的貨,發貨時間很長 。你可能要等半個多月甚至一個月才能買到一款產品 。淘寶不發貨怎么退款?

淘寶賣家不發貨退款后怎么申請賠償 淘寶購物商家不發貨想要賠償金

文章插圖
一、淘寶付款不發貨怎么退?
1、登錄“我的淘寶”,選擇“已買到的寶貝”找到相關交易,點擊對應的“退款”按鈕,操作申請退款;
2、選擇還沒有收到貨,要求申請淘寶退款;
3、之后填寫退款說明,輸入支付寶賬戶支付密碼,點立刻申請退款;
4、申請成功后可以看到退款狀態是退款協議等待賣家確認中 。這時查看時間提醒:賣家有五天的時間來處理退款協議 。如賣家沒有“同意退款申請”或“對該申請提出任何異議”(即操作發貨),本次退款申請將會自動生效,款項將退款買家 。
二、有何賠償標準?
1.如果淘寶賣家逾期不發貨的,應向買家支付實際成交金額的10%作為違約金 。除特殊商品外,賣方必須在24小時內向同一買方支付的違約金之和至少在5元以內,最高不超過100元 。
2.如果賣方承諾的禮物未能在期限內送達,賣方還將按照上述規則支付違約金 。如果禮物在店內有單獨出售的鏈接,則按照出售禮物的鏈接上注明的價格計算違約金 。如果禮物在店內沒有銷售環節,也沒有明確的價簽,則由官方客服參照市場價計算違約金 。
3.另外買家投訴超時發貨后,商家除了要向買家支付違約金外,還要向淘寶支付同樣金額的違約金 。
因此淘寶賣家需要注意對于每個獨立產生支付的交易訂單(即購物車未支付的訂單),淘寶賣家應該單獨發貨 。未經買受人同意,不允許合并成一個包裹交付,否則,買受人簽收后投訴商品數量少的,由出賣人承擔舉證責任 。
【淘寶賣家不發貨退款后怎么申請賠償 淘寶購物商家不發貨想要賠償金】如果賣家在約定的交貨時間后或買方申請退款時沒有交貨,賣方應在征得買方同意后交貨 。淘寶賣方應把貨物送到買方訂單的收貨地址,并親自簽收 。如果買方需要在指定地點提貨,應事先明確說明或征得買方同意 。
淘寶付款不發貨的話,大家可以申請退款,如果實在是超過發貨時長的話,大家也可以先點擊投訴,一般會按時發貨的話都是會有比例去賠償的,大家可以收到一筆賠償款哦!

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