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鄉鎮醫院護士長個人年終總結 醫院護士長個人年終總結精簡版( 四 )

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醫院護士長個人年終工作總結精簡版4
作為一名醫院護士長 ， 我堅持高標準 ， 嚴格要求 ， 努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理 ， 加強護理安全管理 ， 完善護理風險防范措施 ， 有效地回避護理風險 ， 為病兒提供優質、安全有序的護理服務 。以病人為中心 ， 提倡人性化服務 ， 加強護患溝通 ， 提高病人滿意度 ， 避免護理糾紛 。定期與不定期護理質量檢查 ， 保持護理質量持續改進 。一年來工作得到病人的肯定與好評 ， 現將20--年護士長工作總結如下：
一、加強了護理安全管理 ， 完善了護理風險防范措施 ， 有效地回避了護理風險 ， 為病兒提供優質、安全有序的護理服務
1、不斷強化安全意識教育 ， 發現工作中的不安全因素時要及時提醒 ， 并提出整改措施 ， 以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒 ， 使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點 ， 從中吸取教訓 ， 使安全警鐘常鳴 。
3.加強重點時段的管理 ， 如夜班、中班、節假日等 ， 實行彈性排班制 ， 合理搭配老、中、青值班人員;以強化護士良好的職業認同感 ， 責任心和獨立值班時的慎獨精神 。
4、加強了重點病兒的管理 ， 如危重患兒 ， 把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點 ， 對病人現存的和潛在的風險做出評估 ， 達成共識 ， 引起各班的重視 。
6、對重點員工的管理 ， 如實習護士、輪轉護士及新入科護士等 ， 對她們進行法律意識教育 ， 提高了他們的抗風險意識及能力 ， 使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理 。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師 ， 培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等 。
7、完善護理文件記錄 ， 減少安全隱患 。重視了現階段護理文書存在問題 ， 規范護理文件記錄 ， 認真執行護理記錄中“十字原則 ， 即客觀、真實、準確、及時、完整” ， 避免不規范的書寫 ， 如漏字、涂改不清、前后矛盾 ， 與醫生記錄不統一等 ， 既要體現綜合護理問題記錄 ， 又要體現?？瓢Y狀的特殊性 ， 使護理文件標準化和規范化 。
9、完善了護理緊急風險預案 ， 平時工作中注意培養護士的應急能力 ， 對每項應急工作都要做回顧性評價 ， 從中吸取經驗教訓 ， 提高護士對突發事件的反應能力 。
二、以病人為中心 ， 提倡了人性化服務 ， 加強了護患溝通 ， 提高了病人滿意度 ， 避免護理糾紛
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒 ， 把病兒送到床前 ， 主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育 。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通 ， 包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等 ， 護患溝通能縮短護患之間的距離 ， 是做好一切護理工作的前提和必要條件 。
3、認真了執行臨床處置前后的告知程序 ， 尊重患兒家屬的知情權 ， 解除患兒家屬的顧慮 。
4、每月召開工休座談會 ， 發放病人滿意度調查表 ， 對服務質量高的護士給予表揚鼓勵 ， 對服務質量差的護士給予批評教育 。
三、定期與不定期護理質量檢查 ， 保持了護理質量持續改進
1、充分發揮護理質量控制小組的作用 ， 每周進行質量檢查 ， 以便及時發現問題 ， 及時糾正、處理 。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析 ， 查找原因 ， 制定切實可行的整改措施 ， 并檢查整改落實情況 。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃 ， 提高了護理人員整體素質
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓 ， 每月組織理論考試和技術操作考核 。
2、護理查房時提問護士 ， 內容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識等 。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度 ， 使每個護士都能熟練掌握并認真落實 。

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