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管理學課程 什么是管理*

部門管理者問題的人

什么是管理*(管理課程)
左右為難：是遷就那兩個能干的人，還是遷就大家？我問老板:這兩個能力不錯的dqe性格有問題嗎？老板說:性格沒問題，但是性格有問題 。我說:真正的問題在于你的部門經理，因為他沒有起到應有的作用 。
這種事情在每個企業每天都在發生 。同事之間發生矛盾時，經理簡單回應:這個人是對的，那個人是錯的 。我們經常把問題歸咎于某個人，以為和一個人打交道就萬事大吉了 。但結果往往是，當我們趕走不聽話、不討人喜歡的人時，企業缺乏不同的聲音和競爭力，公司的業績也會隨之而來 。
正確的方法是讓管理者成為真正的管理者 。
什么是真正的管理者？
一個真正的管理者應該“管理”和“經營” 。
“管理”是指管理者學會看全局 。整體情況如何？是整個企業和企業的目標，而不僅僅是部門內部的短期“和諧”；
“管理”意味著管理者自身成為每個人的榜樣，讓每個人都仰望自己；
“管理”就是和下屬混在一起，包括你不喜歡的，但性格沒有問題的；
“管理”就是認識人、善用人，能夠像“順順”一樣善用難以管理的人，而不是簡單地解雇難以管理的人；
“管理”意味著學會授權壓力，也意味著幫助下屬解決問題；
“管理”意味著學會激勵，學會表揚和批評，尤其是批評的藝術；
“管理”是指你承擔自己部門的責任，而不是簡單地把問題當作下屬的責任，而是你是從上而下的裁判；
“管理”意味著更注重結果，解決部門中的問題 。
將這些原則應用到前面的例子中，意味著部門經理應該開始通過改變自己的做法來解決自己部門的問題，而不是將困境推給老板 。
通常情況下，“管理”的原則相對容易理解 。隨著時間的推移，一個管理者會越來越精通管理人的藝術 。管理者真正難的是“理”，因為很多管理者根本不知道這是自己的責任，而是簡單地把管理等同于指揮和指揮 。
而什么是“理”？“理性”就是梳理、總結經驗教訓，想方設法從根本上改變一件事 ?！袄硇浴本褪菑囊巹t的角度重新定義規則，徹底消除問題 。
【管理學課程 什么是管理*】“管理”的重點在于改變人，改變人的態度，改變人的能力；“理”的重點是改變事物、過程和不合理的做法 。
如果管理者只“管”而不“管”，以后也會出現同樣的問題，即使你的“管”的能力再好 。就像本文的例子一樣，如果管理者在不知不覺中意識到并盡快解決了部門內部的任務分配規則問題，類似的矛盾在未來仍然會出現，但當部門有個性很強的員工時，矛盾就會公開化、隱蔽化 。但是這個問題一直存在，一直影響著部門的效率 。

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