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淘寶店鋪動態評分規則 淘寶動態評分

淘寶動態評分

【淘寶店鋪動態評分規則 淘寶動態評分】淘寶動態評分（淘寶店鋪動態評分規則）

淘寶店鋪動態評分規則 淘寶動態評分

文章插圖

什么是淘寶店鋪的動態評分？
淘寶店鋪動態評分解析
所謂淘寶店鋪動態評分就是對于本店商品的質量、服務態度、物流速度等方面的評分指標 。 每項店鋪評分均為動態指標， 系此前連續90天內所有評分的算術平均值（不包括默認評價） 。
溫馨提示：每個自然月， 相同用戶、商家之間存在多次交易的， 店鋪評分僅計取前3次 。 店鋪評分一旦做出， 就無法修改 。
也就是每次客戶購買商品后， 店鋪評價里面的幾項內容 。 而動態評分的高低， 直接決定了消費者是否愿意在店鋪下單的意愿 。 （至少本人在買商品的時候， 一個全部飄綠的店鋪， 是不愿意下單的 。 ）
動態評分對于店鋪有什么影響呢？
1、影響消費者的下單意愿
2、影響店鋪領航員表現
淘寶店鋪動態評分解析
3、影響商品綜合排名
4、影響營銷活動報名
如何改善店鋪的動態評分呢？
1、選品非常重要， 對于店鋪運營來說選品非常的重要， 這個是店鋪的根基 。 只有根基穩定， 才能夠更好地發展 。 選擇性價比高、質量好的商品給消費者， 可以避免很多的麻煩 。 在宣傳商品的時候， 要實事求是， 不要夸大虛假宣傳等等 。
2、快遞的選定也非常重要， 要選擇可靠的物流公司， 發貨時效快， 遇到問題能夠及時解決 。
3、客服的培訓， 專業的服務， 售前有效地推薦答疑， 售后問題的及時溝通解決、對于客戶情緒的安撫等等 。

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