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產品質量及售后服務 質量承諾書范文

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質量承諾書范本(產品質量和售后服務)
產品質量和售后服務承諾
我公司在此向社會和用戶鄭重承諾:
我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨，為用戶提供優質的產品和服務 。在用戶正常使用情況下，如發現產品質量問題，我公司承諾收到用戶信息后(主城區6小時內，郊區12小時內)派技術人員到現場確認處理 。如有質量問題，我們將及時免費修理或更換 。除不可抗力和用戶責任外，所有費用由我們承擔，用戶對質量不滿意，服務不停止 。
我公司是ISO9001國際質量體系認證企業，保證我們的產品都是經過檢驗合格的產品，各項質量指標都高于現行國家標準，從而更好的服務于用戶 。
XXXX電纜有限公司
質量承諾
我公司生產的各種電線電纜產品符合電線電纜行業相關標準或需方合同規定的技術規格 。我們電纜產品的質量保證期是從電纜交付和驗收之日起一年 。在保修期內，電纜在正常運行條件下出現質量問題，經質監部門核實，屬于我公司原因造成的電纜本體質量問題 。我公司實行“三包”、“一?！?包退、包換、包修，保證為用戶提供合格的產品和良好的服務)制度；在安裝過程中，因用戶未按安裝程序安裝而造成的電纜產品質量問題，我公司將及時免費解決 。
特此承諾
XXXX電纜有限公司
技術服務承諾
任何選擇或訂購我們產品的人都可以享受我們全方位、專業、高質量的技術咨詢服務:
根據客戶使用的客觀條件，選擇合適的產品型號規格和合適的芯數截面，以供參考；
提供電纜敷設條件、環境溫度、允許載流量和埋地土壤熱阻系數；
提供電線電纜短路時電纜導體的技術數據和最高溫度；
施工時提醒用戶注意事項和施工方法，禁止野蠻施工；
提供放桿時牽引的彎曲半徑，防止電纜被人為損壞；
提供密封方法以防止接縫被淹沒 。
特此承諾
XXXX電纜有限公司
服務承諾
我公司生產的各類電線電纜產品實行“三包”和“一保”制度(包退、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產品和良好的服務或需方合同規定的技術規格)；
如果用戶在使用過程中遇到任何疑問，公司將全力協助解決；
公司交付電纜時，還提供產品合格證；如果用戶需要，可以提供檢測報告；
如果在電纜安裝或運行過程中發現質量問題，我公司將在規定時間內派人到現場協助處理；
用戶要求我公司現場提供技術服務的，從用戶要求我公司提供服務之日起，在以下時限內到達:6小時內到達主城區；12小時內到達郊區 。如遇特殊情況，雙方協商確定解決方案 。
特此承諾
XXXX電纜有限公司
【產品質量及售后服務 質量承諾書范文】

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