每年，全國各地都有電熱水器漏電致人傷亡事故 。用電環境不安全和缺乏定期保養，是導致電熱水器漏電的重要原因 。
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我國國家標準規定電熱水器是電器，必須有可靠的接地保護 。但現實中存在很多用電環境不規范、安全裝置不可靠的情況，如:沒有地線、接地不可靠、沒有漏電保護裝置等，尤其是在安全用電環境相對薄弱的老舊建筑、自建房屋、出租屋等 。
一位電熱水器廠的人士表示，電熱水器自帶的安全保護裝置只是保護電熱水器在短路漏電的情況下不被損壞，并沒有保護使用它的消費者 。
因此，即使消費者使用有漏電保護裝置的合格電熱水器，在家庭用電環境不安全的情況下，仍可能發生電熱水器漏電事故 。
鎂棒應該在2到3年內更換 。
儲水式電熱水器需要定期清洗內膽，更換鎂棒進行維護 。
市消費者委員會第三次提醒，為防止大量水堿和水垢附著在儲水式電熱水器內膽上，家用儲水式電熱水器一般采用犧牲陽極的方法，利用鎂棒釋放鎂離子，減緩水堿和水垢對內膽的腐蝕 。
鎂棒一旦消耗完，如果不及時更換，很容易導致內膽腐蝕或加熱管腐蝕穿孔，導致漏電和人身傷害的風險 。
一般來說，電熱水器的鎂棒應該2-3年左右更換一次，一些劣質的電熱水器鎂棒用不了半年就會用完 。
目前部分電熱水器生產廠家并未自愿履行告知義務，大部分消費者完全沒有意識到這個問題 。
如何安全使用電熱水器？
一招:定期檢查 。
消費者應定期檢查家中漏電保護裝置是否正常工作，地線是否可靠接地等用電安全測試 。電源插座應保持干燥，可使用防濺插座 。
兩個措施:定期更換鎂棒 。
儲水式電熱水器用鎂棒的使用壽命為2-3年 。消費者購買并使用電熱水器2年左右后，應聯系相關售后服務部門更換鎂棒 。
三招:不要超過時限 。
【電熱水器使用應注意環境不安全可致漏電】整個電熱水器的使用壽命一般為8年 。使用一段時間后，如果消費者覺得加熱慢、耗電高，應及時聯系商家檢查，消除安全隱患 。產品達到安全使用壽命后，應積極更換；如果堅持使用，一定要定期請專業人士上門維修檢查 。
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