參與式管理是一種有用的管理方法 參與式管理

參與式管理(參與式管理是一種有用的管理方法)
——參與式管理是提高效率的重要途徑 。
勞拉的公司是美國一家成功的風味餐廳 , 由4000名忠誠的員工支撐 。公司里沒有令人窒息的規章制度 。員工參與公司發展的方方面面 。廚師、經理、設計師和藝術家都在為每家餐廳的歷史竭盡全力 。其長期員工一般都有機會收購自己公司的股份 。公平的股份、深入的員工培訓、豐厚的福利和廣泛的晉升機會 , 使公司在發展高員工忠誠度的同時保持持續的創造力 , 這在員工離職率高的服務行業中是不可多得的 。在這里 , 如果一個主管不培養他的繼任者 , 他就不會被提升 。公司老板認為 , 如果人滿意了 , 過上了體面的生活 , 你就可以讓大家一起努力 。
-參與式管理是一種重要的決策機制
美國通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇(Jack Welch)曾經在公司開展過一項名為頭腦風暴(brainstorming)的全方位活動 , 就是動員全體員工思考、想辦法、提建議 , 提高工作效率 。其中一種方式是市政會議模式 。即公司的執行部門從不同層次、不同崗位抽調幾十人或幾百人到酒店參加為期三天的會議 。第一天開始 , 部門負責人向與會員工簡單介紹了會議的目的、方法和流程 , 然后離開會議 , 讓與會員工分成五六個小組 , 討論存在的問題和解決方案 。這樣的討論持續兩天 。第三天 , 每個小組報告他們的討論結果和建議 。部門負責人公開回答問題 , 必須在三種回答中選擇一種:一是當場作出決定 , 二是拒絕 , 三是進一步了解情況但在雙方認可的日期內回復 。部門負責人回答問題時 , 他的上司也要參加會議 , 但他不發表意見 , 只是了解員工的意見 , 觀察下屬的決策能力 。
開會時 , 他有意識地把員工的座位背對著老板 , 導致他在回答問題時無法與老板交換意見 。這種頭腦風暴研討會不僅帶來了顯著的經濟效益 , 還讓員工廣泛參與管理 , 從而大大提高了工作積極性 。
事實證明 , 在一個有凝聚力的團隊中 , 交流的機會更多 , 因為可以帶來更多的信息 , 群體成員可以提出更多解決問題的方法和思路 。
——參與式管理是緩解勞資矛盾的有效途徑 。
以前一家韓國公司勞資矛盾突出 , 經理們很頭疼 。后來實行一日廠長制 , 效果不錯 。每周三公司選一個員工當一天廠長 , 每周輪換一次 。周三早上九點 , 廠長第一天上任 。第一項工作是聽取各車間、各部門負責人的簡單匯報 , 從而了解工廠的整體運行情況 。然后和正式廠長一起巡視了各個車間和部門的工作 。最后一項工作是處理車間主管或辦公室各部門員工的公文和報告 ??傆幸惶?nbsp;, 廠長有權審閱公文 。那一天 , 所有提交給廠長的公文 , 都必須有一天由廠長簽字審核 。廠長如果要改變意見 , 必須先征求他的意見 , 再做最終裁決 , 不能擅自改變 。他還有權對工廠的管理提出批評 , 這些批評應詳細記錄在工作日記中 , 以便在車間各部門之間傳閱 。各車間部門主管必須聽取他們的批評意見 , 認真整改 , 并寫出整改報告 , 在干部會上宣讀 , 經全體干部批準后才能完成 。
一日廠長制通過員工對企業管理的深度參與 , 增強了員工對工廠業務流程的理解 , 認識到合作和節約成本對一個企業的重要性 , 更好地理解管理者的辛苦和決策意圖 , 從而成功改善勞資關系 , 增強執行老板計劃的自覺性 , 增強企業凝聚力 , 提高效率和效益 。
-參與式管理是一種廣泛使用的管理方法 。
參與式管理不僅可以用于企業管理 , 也可以用于社會管理和公共管理 。甘肅省參與式扶貧開發是一種成功的模式 。
參與式扶貧開發已從2001年初的3個村擴大到后來的223個村 。這種新的扶貧方式已經在甘肅生根、開花、結果 , 具有強大的生命力 。
參與式扶貧開發為什么能贏得群眾的真心擁護?重點是讓群眾在脫貧致富中發揮主導作用 , 從而極大地調動群眾的積極性 , 發揮他們的創造性 。過去 , 群眾不知道也不知道扶貧開發定了什么項目 , 要花多少錢 , 花得對不對 。即使參與 , 也會指揮得很漂亮 。這種情況下 , 群眾難免會產生誤解 , 甚至懷疑干部挪用了扶貧資金 。實施參與式扶貧開發后 , 選什么項目 , 投多少錢 , 投到了什么程度 , 一切公開透明 , 有效遏制了搞人情項目、資金滯留的現象 。實施參與式扶貧開發后 , 群眾有了知情權、選擇權和監督權 , 從旁觀者變成了主角 。他們的心態、精神面貌、精力都煥然一新 , 干部群眾都愿意到一個地方去 , 自然所向披靡 。

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