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影院3D眼鏡不免費提供 新華國際影城大鐘寺店

新華影城大鐘寺


新華國際影城大鐘寺店（影院3D眼鏡不免費
云太狼影城3D共享眼鏡機器 。圖/實習生 秦欣悅
日前，中國消費者協會就“看3D電影要自費購買3D眼鏡”問題發聲，認為影院這種行為是轉嫁自身義務，不合法 。該聲明一石激起千層浪，引發了消費者對影院3D眼鏡使用問題的探討 。對自從2009年年底的好萊塢大片《阿凡達》被引進，3D電影開始在內地逐漸普及開來，但觀眾在使用3D眼鏡的過程中出現了很多問題，比如某些地方的影院不再免費提供3D眼鏡給觀眾，增加了觀眾的消費成本；3D眼鏡鏡片模糊有劃痕，衛生情況令人擔憂；影院不為近視觀眾提供夾片眼鏡，觀眾觀影不舒服……
新京報采訪人員隨機走訪了北京32家影院，針對3D眼鏡的數量、是否免費提供給觀眾、是否提供夾片眼鏡、清洗頻率、折損率等問題，調查了每家影院3D眼鏡的使用情況，揭開了目前北京地區影院在3D眼鏡使用中存在的問題：半數影城按“日”清洗3D眼鏡，在觀影高峰時期，因3D眼鏡數量儲備不足，三分之一的影院無法保證同一副眼鏡在干凈的狀況下被二次使用；雖然目前北京大部分影院免費為消費者提供3D眼鏡，但由于成本和折損率因素，半數影院并未對近視的消費者提供免費夾片；仍存在影院以“共享眼鏡”等間接名義，讓消費者購買3D眼鏡，涉嫌綁架消費 。
3D眼鏡現狀調查
個別影院3D眼鏡數少于座位數
新京報采訪人員抽樣調查了北京32家影院的3D眼鏡使用情況，每家影院3D眼鏡的儲備數量是影院座位數的1-5倍不等 。新華國際影城（大鐘寺店）有1232個座位，3D眼鏡儲備接近5000副，是座位數的4倍 。三克影院（三里屯盈科店）有83個座位，3D眼鏡儲備則有500多副，是座位數的6倍 。大量后備資源替換使用過的3D眼鏡，避免了觀影高峰期3D眼鏡儲備不足的情況 。然而也有部分影院的3D眼鏡數量與座位數持平，甚至低于座位數的 。比如勁松電影院座位數和3D眼鏡數量都是900，CGV星星影城（頤堤港店）的座位數有975個，3D眼鏡僅有800個 。這樣就有可能在觀影高峰期導致3D眼鏡重復使用，清潔不及時的情況出現 。
剮蹭、油污都會增加報損率
目前電影院里提供的3D眼鏡主要有兩種，一種是偏振鏡，鏡片比較薄，款式較多，價格按檔次排列，成本在5-30元不等 。還有一種是液晶鏡片，需要擱電池，效果更好一些，適用于IMAX影廳，缺點則是比較重，還需要換電池 。3D眼鏡夾片的成本比普通偏振鏡高，在5-35元之間 。
新華國際影城（大鐘寺店）市場部經理透露，3D眼鏡的品牌和放映設備相匹配，“我這里本來有2000多副眼鏡，后來更換了4K索尼的放映設備，所以又配了2000多副原裝的3D眼鏡” 。
在調查過程中，每家影院3D眼鏡的報損率差別不小，有些影院每個月只報損10-20副，而有些影院則每周就要報損30副眼鏡 。華夏影院的經理表示，3D眼鏡會每個月換一批 。損壞的原因大多是鏡片掉落和劃痕，影院對于這樣的眼鏡就會淘汰掉 。3D眼鏡的折損率在周末達到最高，有的可達30副 。工作日則每天1-2副 。天幕新彩云的影院經理透露，眼鏡屬于易耗品，在放映結束觀眾放在箱子里的過程中也會發生剮蹭 。同時影院工作人員會定期測試眼鏡的亮度，亮度降低也會淘汰 。
三克影院（三里屯盈科店）市場部經理表示，觀眾可以點餐，吃完薯條、漢堡、炸雞之后，手上都是油，小朋友就會無意識地摸鏡片，時間久了就沒法用了 。
觀眾抱怨的問題
因未及時清洗造成眼鏡不干凈
在新京報調查問卷“觀影中，使用3D眼鏡遇到過哪些問題？”的多選題中，有67.86%的觀眾提及3D眼鏡不干凈 。
在調查的影院中，幾乎每家影院都表示會做到每天一次為3D眼鏡清洗消毒，有的影院甚至做到每場一次的頻率，并有少數影院在觀眾觀影前提供專用一次性清潔濕紙巾，為眼鏡進行擦拭消毒，但這并不能完全消除“臟眼鏡”的存在 。
對于3D眼鏡儲備足夠的影院來說，將一天放映后所有使用過的3D眼鏡統一清潔也是可行的 。不過，在新京報采訪人員調查的影院中，有不少影院3D眼鏡的儲備和影院座位數持平，甚至少于座位數 。半數影城按“日”清洗3D眼鏡，在觀影高峰時期，3D眼鏡數量儲備不足的影院無法保證同一副眼鏡在沒被清潔的狀況下被二次使用 。
3D眼鏡的清潔工作有兩個步驟，首先是用眼鏡布對眼鏡進行擦拭，其次是將眼鏡放進消毒柜進行殺菌 。如果在周末等觀影高峰期，或是遇上像《復仇者聯盟4》這樣火爆的大片，上座率高且一票難求，3D眼鏡的清潔頻率還保持在每天1次或2次，難免會有重復利用的嫌疑，清潔工作的擦拭部分也容易被忽略 。

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