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95559是哪個銀行的電話(欠信用卡15萬3年沒還了)

銀行信用卡還了


明明距離信用卡的最后還款日還有20天，卻突然收到銀行發來的賬單逾期短信通知，這讓拿到上個月賬單僅僅才3天的夏女士有點摸不著頭腦 。
近日，多位交通銀行的信用卡用戶碰到了和夏女士相同的遭遇，短信提示，如不還款將影響個人征信，這又是怎么回事呢？
客服電話無法打通
12月18日上午10點，夏女士收到了一條交通銀行95559號碼發來的短信，短信稱：“您尾號XXXX信用卡人民幣賬單已逾期，將上報金融信用信息基礎數據庫，影響您信用，請速還款 。【交通銀行】”
交通銀行“逾期”短信
夏女士十分納悶，自己3天前才收到上個月的信用卡賬單，而且最后還款日應該是次月的8號，距今還有足足20天的時間，為何突然“逾期”了呢？
“嚇得我趕緊打客服電話，但是打了一個上午都沒有打通 ?！毕呐空f，發現客服電話無法接通后，她又登陸了交通銀行app，然而，app里的還款日期一切正常，沒有“逾期”的提示 。
交通銀行app顯示還款日期為1月8日
夏女士直言，用戶出現疑議后，卻無法第一時間聯系上交通銀行，這讓用戶很難對產品滿意 ?！耙还簿?個客服電話，全都打不通，那么客服存在的意義在哪里？”
在咨詢無門的情況下，夏女士只好上網發帖求助 。結果發現，收到逾期短信的用戶并非她一人，還有許多用戶也碰到了類似的情況 。
同樣感到困惑的還有朱先生，他在收到逾期短信后，立即登陸了交通銀行信用卡app“買單吧”，朱先生發現原本應該1月份償還的賬單，突然變成了12月 。
“這不是莫名其妙嗎？如果出現逾期，我還怎么辦房貸？”朱先生說，如今他正在申請房貸，如果信用卡出現逾期，那么他的征信系統上將留下一個“污點” 。
一位網友則質疑道：“難道這是詐騙短信？是騙子用偽基站發出來的嗎？”
交通銀行：不會影響征信
12月18日下午1點，夏女士再次收到一條95559發來的短信，短信內容為：“尊敬的客戶，您當前賬單未逾期，您按照賬單要求按時還款即可，您2019年12月18日收到的賬單逾期短信請勿理會 。”
交通銀行發來的解釋短信
然而，夏女士對這樣的解釋不滿意 。
“這種失誤也太低級了吧？”夏女士認為，交通銀行作為“五大行”之一，不應該出現這樣的事故，此次不僅牽涉的用戶較多，而且出事的第一時間大家無處咨詢 。
在夏女士看來，最讓她無法接受的是，自己的征信系統到底有沒有受到影響，目前還是個疑問 。
“現在征信系統這么重要，萬一產生影響，我也沒地方查呀，難道要我下次使用的時候才能發現嗎？”夏女士說，等自己有時間了以后，她準備去銀行當面問個明白 。
除了對信用卡是否“逾期”產生質疑，不少人也想弄明白，交通銀行為何會錯發短信 。
【95559是哪個銀行的電話(欠信用卡15萬3年沒還了)】“剛出賬單就說逾期，是系統出現故障，還是系統被‘黑’了？”朱先生說出了他的擔憂，對于網絡安全，他從來非常謹慎，如果不弄清楚原因，朱先生表示，他可能會去注銷這張信用卡 。
針對眾多用戶的質疑，采訪人員在12月20日曾多次致電交通銀行客服，對方表示，收到逾期短信的用戶，不會對征信產生影響 。
但是，關于錯發短信的原因以及牽涉到了多少用戶，截至采訪人員發稿時，還未等到對方的后續答復 。
責編：秦璐敏

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