百度怎么提問(百度知道如何免費提問)


【百度怎么提問(百度知道如何免費提問)】一年一度的高考志愿填報季來了,志愿填報這個“高考經濟”催生的典型賽道也又一次火了起來 。
近年,志愿填報迅速發展,提供志愿填報服務的機構數量不斷增長,也形成了“志愿服務”的細分賽道 。然而,火爆發展的高考填報志愿服務作為一門生意卻多次受到質疑,不少機構由于收取幾萬甚至十萬以上的咨詢費,讓“花錢報志愿是否值得”成為高考季經常登上熱搜的話題 。
在家長們猶豫是否要給志愿咨詢機構支付一筆高價的時候,百度提供免費服務,依托數據、技術、渠道等優勢進場 。
2021年5月11日至7月2日,百度知道旗下真人咨詢產品“問一問”宣布,向考生、家長們開放高考咨詢免費權限,用戶可在“問一問”平臺上免費向各類專家提問,獲取填報志愿的建議 。
5月11日至6月27日期間,“問一問”單日最高服務高考咨詢400萬輪次,累計為考生及家長提供2400萬輪次一對一高考專業咨詢服務 。
“問一問”的進場,讓高考志愿填報行業迎來新變數 。
換思路的志愿填報
近年火起來的高考志愿填報行業,商業模式和行業格局已經非常清晰 。
天眼查數據顯示,今年共有1500家企業名稱或經營范圍含“志愿填報”,且狀態為在業、存續、遷入、遷出的志愿填報相關企業 。從地域分布來看,河北現有志愿填報相關企業900余家,是全國相關企業最多的省份,整體占比約62% 。內蒙古和山東則分列其后,位列二、三名 。
值得注意的是,在2013年前,志愿填報相關企業的年度注冊數量僅為個位數,志愿填報相關企業在十年內數量翻了90倍,近9成的企業成立于5年之內 。
另一個需要警惕的信號是,2021年的前五個月,志愿填報相關企業猛增了近320家,同比增長77% 。顯然,這些突然在高考前才完成注冊的志愿填報機構,幾乎不可能花費多少時間用來打磨產品 。
觀察志愿填報機構的增長趨勢,可以看到該領域經歷了5年的發展,卻依然走不出“野蠻生長”的困局 。盡管自2015年起,多家投資機構、上市公司已經入局高考志愿填報賽道,發起多項投資、并購,然而依然尚未跑出規模較大的頭部機構 。市場準入門檻低、企業數量激增,造成了高考志愿填報行業競爭激烈、同質化較強的結果 。
從創立之初,“問一問”就和傳統的志愿填報行業思考的角度不同 。
“問一問”脫胎于百度的知道業務 。作為國內最早的中文問答社區,百度知道從免費問答開始逐步嘗試付費問答業務,希望提高問答的服務質量,用激勵機制促活社區,最終幫助用戶獲得更好的問答服務 。
2020年7月,百度知道內部啟動“問一問”,主打付費提問、真人接單,讓用戶獲得高質量、個性化的咨詢服務 。2021年4月正式上線后,“問一問”的提問入口覆蓋百度搜索、百度APP、百度知道、好看視頻、百度直播 。用戶通過百度App搜索 “問一問”,即可與專業回答者進行一對一在線實時咨詢服務 。在百度直播、百家號等平臺,用戶可通過“問一問”向內容作者提問,直播博主、百家號內容創作者,也可用“問一問”接單回答各類問題 。
“問一問”上線后,每日一對一咨詢量達近百萬次,付費咨詢量在一個季度已經實現了10倍增長,旗下答主覆蓋法律、金融、心理等多個垂直領域 。高考志愿,本身即是高考考生、家長在百度平臺經常搜索的問題,由此衍生的咨詢需求也集中到了“問一問”上 。
“問一問”看到,由于高考志愿類的需求高度個性化,而這些個性化的咨詢指向了各行各業的相關知識,因此,覆蓋范圍較廣的“問一問”,或許正好契合了高考志愿咨詢的需求 。
“問一問”借此契機走向了高考志愿填報服務,也下決心傾斜更多考生、家長需要的資源 。
數據、專家之外,關鍵在“連接”
在產品模式上,高考志愿咨詢已經跑出兩大主流類型 。
一類是數據自主查詢服務,目前該服務客單價在數百元,常以“數據卡”、“數據庫”的面貌出現 。
第二類是一對一咨詢,通過線下或線上提供真人咨詢,收費常在數千元以上,甚至高達數萬元、十萬元左右 。
但根據長期觀察,這兩類高考咨詢產品經常被考生、家長們描述為“水很深” 。由于數據來源、專家資質存在多重問題,目前的高考志愿咨詢產品良莠不齊 。
多家媒體報道,高考志愿咨詢公司售賣的軟件,實際上并無較大的參考價值 。學生輸入高考分數、全省排名、專業分類、意向地區等,這類軟件會自動列出一排可以報考的學校和專業,但依據僅僅是過去幾年的院校錄取數據 。高考志愿咨詢公司推銷的專家,也屢次受到媒體、考生質疑 。部分機構的高考志愿填報專家招聘要求顯示,一名應屆生僅需培訓數天即可上崗,許多“專家”實際上從未真正參與過招生工作 。

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