一年請了超過10個保姆,寫下字字血淚的總結( 二 )


當然每個保姆都會標榜自己能勝任工作 , 并且一時半刻的面試我們也很難區分她說的真假和實際的能力 。 因此我有朋友連中介也不直接去 , 讓中介把合符條件的阿姨介紹上門 , 試用半天、開奶、洗澡、換尿片、煮飯都讓她實踐考核一下 , 是驢是馬拉出來溜溜 , 這樣也可以考核到實際的動手能力 。
問題一:阿姨多大了?家里有多少個小孩 , 小孩多大了?
考察要點:
是否有家庭負擔 , 對收入的需求度高不高 , 如果工作收入對她家庭比較重要 , 她也會比較珍惜工作的機會 。
如果小孩太小或快當外婆(奶奶)了 , 有可能中途會要照看家里小孩而離職 。
問題二:阿姨做了多少年住家保姆了 , 大概帶過多少個小孩了?
考察要點:
阿姨的工作經驗是否豐富 , 每個小孩大概帶了多長 。 有人認為阿姨帶的小孩越多經驗越豐富 , 但從另一個角度來說 , 相對每個小孩帶的時間都不長 , 保姆的穩定性也是一個重要的考量指標 。
不然做不多久就走 , 到時折騰的是一家大小 。 如果說一個保姆有五年的經驗 , 但她說帶過有十多個小孩 , 這樣的保姆最好還是別要 , 就算是她真的很能干也留不長久 。
問題三:帶過最小的有多大?最大的有多大?帶得最久那個帶了多長時間?吃什么牌子的奶粉多?挑其中一個她帶過的小孩問一下奶量多少ml 。 在之前的家庭中他們是如何對奶瓶消毒的?
考察要點:
看看阿姨的工作經驗是否豐富 , 是否曾經帶過類似自己小孩年齡段的嬰兒 。 如果能清晰說出奶粉的牌子和小孩的奶量(可以結合相應的年齡核對一下是否在標準范圍內)那可信度就更高了 。
如果做了好幾年但是連一個奶粉的牌子都說不出 , 或者都沒有見過奶瓶消毒器(我就面試過這樣的保姆 , 問她怎么消毒 , 她說用開水燙一燙就可以了) , 這樣的保姆我只能說一是可能她工作經驗不豐富 , 二有可能之前說的工作經歷不是真的 。
問題四:有帶過小孩睡覺么(小孩晚上起來要吃多少頓?)?洗澡呢?
考察要點:
陪小孩睡覺和洗澡是做保姆最辛苦的事情 , 只有都經歷過這些工作的保姆 , 才能算是真正意義上的保姆 , 不然最多算是個住家的鐘點工 。
而且通常這些保姆也比較容易懂得怎樣帶小孩和小孩相處 , 能盡快熟悉新的家庭工作 。 育兒知識教全面的保姆還會知道小孩吃飽了后起碼要一小時才洗澡 。 從這些細節中可以看到保姆是否有足夠的經驗 。
問題五:之前做過這么多家庭 , 你覺得最辛苦的事情是什么 , 主人家什么問題你最難以接受?
考察要點:
保姆是否能吃苦耐勞 , 與人相處是否能包容 。 作為保姆最需要的是盡快適應新的雇主和環境 。
如果一味抱怨工作勞累和辛苦、主人尖酸、挑剔、刻薄 , 這樣的保姆可能以后也會這樣評價你 。
當然她如果抱怨一下 , 說出具體的例子那就見仁見智自己分辨吧 。 我們遇到過一個保姆 , 面試時抱怨上任雇主對她太過吝嗇、摳門 , 哪知道到了我們那里才發現她完全沒有問過就拿起家里的東西自己偷偷吃起來 , 很不尊重主人家 , 自己也是好吃懶做 , 最終也沒做幾天覺得辛苦走了 。
請了一個保姆后 , 還有幾個注意事項:
1、工作量寧愿從多到少都不要從少到多 , 丑話說在前頭 。
相信每個打工的 , 都不喜歡老板在沒有加薪的情況下 , 不斷增加自己的工作量 。
所以在面試的時候 , 最好大概和保姆描述一下大概的工作范圍 , 在保姆來到的前幾天 , 就要立好規矩 , 即使還不是很會做 , 學習階段 , 也得讓她知道哪些活是屬于她的 。 省的日后她會覺得主人家越來越討厭 , 總是給她加活做 。
不要以為她剛來就想著少給些活她干 , 以后慢慢加上去 , 她會感謝你 , 這樣反而容易讓她有越來越多“額外活”的心理 。
2、辭退保姆最好事前秘而不宣 , 為防保姆突然辭職可以留幾天“押金” 。
遇到不滿意的保姆或者保姆有表態說可能家里有事做不長的時候 , 一方面要穩住她 , 不要讓她知道你也已經不打算用她了 。 當已經在中介密識到新保姆后 , 再和她攤牌 。
最好是一攤牌——結賬——走人 , 這樣做的目的是以防一些心胸陰暗的保姆在臨走之前把怨恨發泄到不會表達的小孩身上 。 我的朋友就遇到過這樣的保姆 , 攤牌后 , 讓她過兩天新保姆來再走 , 后來保姆走后 , 在小孩的口袋里發現有兩顆圖釘 。

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