微博怎么搜人(通過QQ號能搜到微博嗎)


本文從用戶需求滿足的使用場景出發,進行典型方案拆解、業務邏輯分析,探討搜索功能在功能和策略方面的迭代優化 。
一、項目背景選擇query調研微博搜索功能對用戶需求滿足情況,從以下兩個維度對所選擇query進行分類,

  1. 內容類型維度:社會、影視娛樂、時尚美妝、體育運動、旅游、美食、互聯網、文娛、科普教育、生活記錄;
  2. 需求理解維度:需求明確-結構簡單清晰的query、需求明確-口語化的query、需求明確有額外條件、需求不明確 。
因此進行case調研的query如下圖所示:
在微博手機客戶端搜索這些query,記錄得到的結果與相應的問題,匯總case如下圖所示 。
由于是手機截圖,粘貼到文章里會比較占地方,所以本文就沒有粘貼本次調研的實際情況截圖,大家感興趣的話可以用微博自己搜一下試試看 。
對以上case中,存在問題的case進行分析,如下圖所示 。
匯總這些case的問題原因,即需要針對性解決的問題,如下圖所示 。
二、項目目標1. 產品目標用戶以最低成本獲得需要的信息 。
2. 核心指標定義用戶搜索成功率,即用戶在搜索query后,沒有后續行為(包括更改query,切換tab等),直接獲得需要的結果的概率 。
3. 重要指標定義
  • query解析準確率,即query解析準確的概率;
  • 匹配準確率,即第一結果匹配準確的概率;
  • 前10排序準確率,即前10結果排序準確的概率;
  • Query前10結果相關性,即一個query前10條結果與該query相關的概率 。
case以上5個指標的滿足情況如下圖所示:
  • 用戶搜索成功率:27.50%;
  • query解析準確率:50.00%;
  • 匹配準確率:40.00%;
  • 前10排序準確率:35.00%;
  • Query前10結果相關性:52.50% 。

4. 項目目標
  • 用戶搜索成功率提升至40.00%;
  • Query解析準確率提升至60.00%;
  • 匹配準確率提升至60.00%;
  • 前10排序準確率提升至50.00%;
  • Query前10結果相關性提升至70.00% 。

三、需求概述【微博怎么搜人(通過QQ號能搜到微博嗎)】針對本次項目需要解決的問題,設計相應改進方案,并根據問題影響面

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