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分享做好團隊管理的幾大規劃 怎樣做好團隊管理規劃？

小知識團隊管理規劃

前言"行成于思，毀于隨"——韓愈
在阿里從一線前端工程師到技術 TL（Team Leader） 也三年有余了，最重要最難的就是做規劃，你可能會遇到如下幾個問題：

  • 業務壓力巨大，前端是瓶頸，如何做合適的規劃？
  • 如何提高規劃的成功率？
  • 規劃的雷區是什么？
  • 如何尋找規劃的線索？
  • 我的老板不是前端，如何做出被認可的成績？
今年4月份參加了阿里集團前端委員會組織的 TL 培訓（老師都是阿里的前端大牛），為期三天，收獲頗豐，特別是關于前端 TL 如何做團隊規劃方面，整理課堂筆記時，就想結合自己這一年在阿里拍賣業務中的規劃實踐做下總結 。
本文會引用課堂上多位阿里前端大牛老師的觀點 。
一般技術規劃路徑如下：
（藍色部分為本文重點論述部分）
一、先從團隊特征說起做規劃，先要定義清晰自己團隊的特征與發展的階段 。 因為特征不同與發展階段不同，規劃的選擇就會截然不同 。
1. 識別團隊特征
在阿里梓騫老師關于建團隊的論述中，有一塊團隊行為曲線的總結特別好，是團隊比較核心的特征 。
（上圖來自梓騫老師 PPT ）
我的團隊特征（某財年阿里拍賣業務前端團隊）：

  • 背景：從淘寶技術部到垂直支撐業務
  • 團隊行為：處于潛在團隊，共同目標不清晰、協同不夠、缺乏長期目標
  • 人員構成：6 人，平均層級偏低
  • 業務發展情況：創業型，高速發展，局部瓶頸
  • 業務重點關鍵字：DAU、用戶體驗（業務老大高頻強調）
  • 資源富裕度：負，人員嚴重不足，前端成為業務發展瓶頸
  • TL 匯報對象：產品經理
當識別完團隊特征，最迫切的事往往可以呼之欲出，比如招聘是第一等大事，“廢話，給我找個不缺人的前端部門...”，莫急，本篇不講招聘...
發現上個財年推進的事，印證了團隊行為目標：努力將潛在團隊引領成真正的團隊 。
如何做？
  • 尋找團隊共同目標
  • 增強團隊協同
  • 明確清晰短期目標與長期目標
從團隊特征中尋找規劃的邊界：
特征要不要背景緊業務，關聯業務目標優先無業務落地場景團隊行為一條線索串起大家的工作各自為戰、埋頭編碼人員構成招聘、培養梯隊業務發展情況體系化思考、降低試錯成本單點，盲目業務重點關鍵字重點思考用戶體驗向成本妥協資源富裕度招聘、效率低水平重復勞動，高成本技術方案TL 匯報對象向上管理、多“科普”靠猜清晰的邊界與基準、對規劃內容優先級判斷，對落地成功率有至關重要影響 。
二、尋找規劃線索尋找規劃線索是最耗時間的階段，作為 TL 你有可能每天都在觀察尋找規劃的線索 。
尋找線索，除了 TL 本身的思考外，需要具備外交能力，多問，如下圖：
可以從四個方向去尋找鏈接，聊得越多，聊得越透，線索會浮現得越多 。
下面針對去年比較有體感的點展開論述 。
1. 向上管理
向上管理是拔赤老師比較強調的內容，如果你的老板不是前端，向上管理特別有必要，你需要消除“語言差”、做必要的前端核心概念“科普” 。
一般業務/產品老板的關注點是：流量、轉化、跳失、體量、用戶體驗、規?；?、模式/產品創新等，要了解清楚現階段老板的關注點是什么，從自己團隊的維度思考試圖給出到達路徑，這是非常重要的規劃線索 。
向上管理不是有事沒事找老板嘮嗑，而是注意溝通的有效與質量，提問題最好帶著初步的解決方案，業務/產品老板的時間有限，又存在“語言差”，相對復雜的內容務必準備 PPT 。
2. 腦暴共創
腦暴共創是非常好的，自下而上的輸入方式，而且你可以觀察出下屬的關注點，為后面尋找規劃項目執行者提供線索 。
你可以挑個風和日麗的周末，一整天與團隊同學們關在一個咖啡館或風景不錯的會議廳 。
因為共創會的成本相對較高，所以需要注意必須是主題式的共創，可以安排上午人員做主題式匯報，下午討論聚焦 。
另外還需要一個控場能力比較強的主持人，防止主題失焦，控制時間，共創需要的是高密度的信息 。
除了與下屬的腦暴共創，也可以組織與協作方的共創，參加業務方的共創 。
3.關注業務痛點
從業務痛點出發尋找的線索，確定規劃后一般有充足的時間落地，是很靠譜的線索，但要注意抽象與提取，業務痛點更多是單點的現象，而我們需要做普適性的思考，這樣才能充分發揮技術的價值，當然也要避免“過度設計” 。

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