淺析傳統零售商正在面臨的3大問題 如何做好傳統零售業的現狀分析?( 四 )


第三個的話也涉及到的促銷和定價的問題 。 傳統在線下定價的話 , 基本上是跟著品牌的一個自身影響力 , 以及你對鋪貨渠道的一個掌控能力去做定價的 , 但在線上的話你有大量的流量定價的邏輯在里邊 , 這跟傳統線下也是不一樣的 。
從零售商的角度來看的話 , 零售商其實現在面臨的挑戰有三點:
第一點的話就是傳統零售商 , 我只要做好場的經營工作就可以了 , 對于怎么從線上去驅動流量并不是很關心 。 你也可以看到 , 現在很多零售商是去跟小程序去合作的 。 那么來自小程序這里面數據的話 , 我們也看到差不多已經超過上百家零售商有自己的小程序了 。 但是我們可以看到 , 你把小程序做完之后和這個小程序是不是能夠給你這個店帶來流量 , 完全是兩個概念的事情 。 這對于線下零售商來說 , 你可能就要成立專門的團隊去處理處理這一塊的業務 。
第二點的話在于說傳統的零售商其實在整個國內的話 , 很多還是那種場租的模式在做生意 , 就是說把場地拿下來 , 再分包給不同的品牌商 , 通過收入場費收聯營返點來賺錢 。 但在這種情況下 , 其實對于客戶的忠誠度 , 對于品類管理做得相對都比較薄弱的 。 你可以看到現在對于零售商來說 , 你的地理半徑越來越難成為一個防火墻的情況下 , 你必須要去考慮客戶忠誠度的問題 。 這也是為什么我們可以看到 , 目前很多的零售商說要去學好事多等等去做會員制等等 , 但在這一塊怎么去做會員 , 其實大家并沒有想得非常清楚 。
第三塊就是一個品類管理的問題 , 同樣涉及到因為傳統線下的話 , 我們做品類管理基本都是貨架導向型的 。 我們在做品類管理的前提是考慮到整個貨架的投入產出比是最高的 , 它的動銷可以做到最好 , 可以帶來更多的毛利率 , 這是我們在線下選品的一個邏輯 。
但在線上的話這個邏輯完全是不一樣的 , 在線上你有無限的空間可以去陳列商品 , 但是流量是有限的 , 你必須把有限的流量投入到選定的SKU上面 , 去驅動整體銷售量的一個最大化 , 在這樣的融合業態里邊 , 你可能就要同時考慮說我在線上要放哪些品類 , 我在線下店里面放哪些品類 , 我在我的門店的倉里邊放哪些品類來做這樣組合的管理 。

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