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分享7種搜索方法 搜索方法有哪些？( 二 )

搜索方法小知識


大多數零售商的受眾通過多種渠道與品牌互動 。 一個多渠道的歸因模型可以讓你更準確地評價這些渠道的作用 。 這些知識可以轉化成關鍵的信息來決定你的每種渠道的投資規模和你的投資回報率目標 。
4、針對不同受眾設置不同的活動
一旦你定義了客戶對你的業務的意義 ， 就可以根據新老客戶來劃分你的廣告活動 。 這就是搜索廣告再營銷列表(RLSA)和客戶匹配等功能發揮作用的地方 。
下面是一個涉及這些特性和幾個類似特性的示例設置 。 記住 ， 這只是分割它的一種方法 。 你可能會發現這種方法的版本更適合你的業務和目標 。
新的沒有使用cookie的客戶(潛在客戶)：這些客戶從沒購買 ， 也沒有cookie 。 你可以在沒有再營銷列表的情況下創建此活動 ， 但你可以通過使用類似的受眾、市場中的受眾、親和力受眾和人口目標等工具來提升你的發掘潛在客戶的工作 。
新的有使用cookie的客戶：這些客戶是訪問過你的網站但沒有在特定的時間內購買 ， 比如過去的180天 。 在搜索廣告中創建一組再營銷列表并根據受眾來調整出價 。
老客戶：依舊用180天的例子 ， 在過去180天內購買過的購物者 。 你可以創建此部分與客戶匹配(電子郵件列表)和cookie購買者(用戶登陸訂單確認頁面)的組合 。 為了獲得更高的粒度 ， 可以將這些用戶劃分為高生存期值、休眠或首次購買者等部分 。
5、為每個受眾部分設置唯一的回報目標
一旦你開發了你的受眾分布 ， 那就為每個部分確定一個獨特的回報目標 。 一個好的回報目標應該與你的生意和營銷活動的目標相一致 。
此外 ， 重要的是要注意回報和收入之間的內在關系 。 一般來說 ， 更嚴格的回報目標會限制收入機會 ， 而更自由的回報目標則會帶來收入機會 。
例如 ， 你可能愿意為潛在客戶設定一個效率較低的目標(可能是30%-45%的成本/銷售額) ， 對于新的或更有效率的新用戶(25%-40%的成本/銷售額) ， 以及更有效的回報客戶目標(大約5%-10%的成本/銷售額) 。
一般來說 ， 使用新的相對于老客戶模型 ， 你應該愿意花費更多的預算 ， 并以一個效率較低的回報目標來吸引新客戶 。 相反 ， 你應該為老客戶設定一個更有效的目標 ， 因為你已經在這方面進行了投資 ， 并且你已經確定了在過去購買之后更有可能進行轉換 。
6、進一步細分每一項活動
使其與客戶的購買旅程保持一致
一旦你為新的和老的客戶建立了基本的營銷活動 ， 接下來要仔細分析你的數據 ， 以確定是否有足夠的數據量來做進一步細分 。 例如 ， 你是否仍然有足夠的數據量來將每個營銷活動按設備的不同而分開？如果你知道有更多的用戶開始在智能手機上購買 ， 而不是臺式機或平板電腦 ， 那么通過對這些移動用戶進行不同的定位 ， 能獲得更多的價值嗎？
還可以考慮是否可以按品牌和非品牌術語或商標和非商標術語進行細分 。 這是因為搜索術語 ， 一般來說都是自然地揭示了對購買意圖的巨大洞察力 。
有可能一個新的客戶搜索“激光打印機”可能在漏斗頂部 ， 而一個新的客戶搜索“兄弟HL-L2370DW打印機”在漏斗更遠的底端 。 如果你有足夠的預算和流量能夠兼顧這兩種類型的術語 ， 那么你要考慮在你的新客戶活動中細分它們 。
同樣的概念也適用于你的老客戶的營銷活動 。 例如 ， 如果你看到足夠多的流量用于通用術語與品牌或商標術語 ， 請考慮為每種類型的查詢創建相應的營銷活動 。
7、注意成功的KPI指標
在評估業績時 ， 一些最重要的問題是：你是否實現了你的回報目標？新客戶是否與你理想的客戶畫像保持一致？你是在增加新客戶的同時保持同樣的利潤水平嗎？老客戶的成本是否降低？
根據數據中出現的趨勢 ， 養成至少每三個月進行一次增量調整的習慣 。
【分享7種搜索方法 搜索方法有哪些？】如果你不創新 ， 你在搜索方面的成長自然會平穩下來 。 更新你的績效視圖 ， 并重新考慮搜索在你的績效營銷策略中的作用 。 考慮一下你的業務和營銷目標是否適合以新客戶和回歸客戶為中心的模型 。

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