業務員：“實在對不起 。 ”客戶：“有什么對不起??？”
業務員：“請原諒我不大會講話 ， 一定是使您有不明了的地方 ， 不然您就不至于說‘讓我考慮一下了’ ， 可不可以把您所考慮的事情跟我說一說 ， 讓我知道一下好嗎？”
這樣 ， 既顯得業務員認真、誠懇 ， 又可以把話頭接下去 ， 使客戶愿意看看材料、和操作流程 。
業務員還可以直接跟客戶說：“您先不要這么想 ， 您先看看我們的材料 ， 看看再說吧 。 這款瓷磚的特別之處就是……”這就是在進一步激發客戶的購買欲 ， 一步一步引導客戶購買 。
比如 ， 銷售人員可以用暗示性的方法跟客戶這樣講：
當客戶以“我要考慮一下”為借口時 ， 業務員應設法摸準客戶最后的考慮點是什么 。 找到客戶最后的考慮點之后 ， 業務員要站在客戶的角度討論問題 ， 與客戶共同探討解決問題的方法 。
5、確?？蛻粲凶灾鳈?
最終的決定權固然掌握在客戶的手中 ， 但是一些成功推銷實例中的各項決定 ， 幾乎都是由客戶與業務員共同來決定的 ， 特別是最后的購買決定 ， 大都是在業務員與客戶面對面的溝通中簽訂的 。
【要確認客戶滿足以下三要素 家裝銷售如何逼單？】但是業務員要盡量把最后的決定交給客戶 ， 讓客戶覺得做這樣的決定是自己自主的想法 ， 而不是被業務員引導的結果 。
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