分享小程序運營的3大思路 如何做小程序運營?( 二 )


三、應用場景化:用戶使用的模擬空間幾年前 , 大多數資訊類APP在設置圖片格式時 , 都會將wifi條件下和流量條件下的圖片顯示狀態區分 , 減少用戶閱讀資訊消耗的流量 , 而大多數視頻產品還都是在wifi條件下使用 , 這就是對用戶使用場景的定義 。
而在非wifi條件下 , 大多數用戶仍然不會下載APP , 小程序就成了輕量級功能的選擇 。 在場景設計上 , 小程序產品主要滿足3種需求:娛樂性需求、便捷性需求和及時性需求 。
1. 娛樂性需求:碎片時間下的即時娛樂一場“吃雞”游戲 , 一盤“農藥”對戰 , 可能需要20分鐘甚至半個小時 , 而在戶外場景下很少有這么長不被打擾的時間供用戶消費 , 小游戲的初始場景可能在于地鐵、公交、等人、打發時間等碎片化時間下 , 要求產品設計簡單有趣 。
2. 便捷性需求:即用即走的簡單有效功能車來了、深圳通+、微快遞+等小程序產品為用戶提供了便捷性功能 , 查公交、坐地鐵、查快遞 , 小程序省去了用戶通過APP啟動的等待時間、減少了地鐵卡的充值、保管卡的環節 , 為用戶生活提供了便捷性 。
而對于資訊類產品 , 知乎推出了“知乎熱榜”小程序 , 相比于知乎APP的龐大內容量 , 知乎熱榜是將知乎熱門內容集合到小程序上 , 滿足用戶在碎片化時間下獲取優質內容的需要 。
再比如肯德基、麥當勞推出的點單小程序;萬達推出的優惠券小程序等產品 , 基于特定場景下的用戶需要 , 減少排隊、獲得優惠 , 都可以有效獲客 。
3. 及時性需求:緊急場景下的臨時需要【分享小程序運營的3大思路 如何做小程序運營?】低于低頻剛需類或特定場景下的需求產品 , 可以通過小程序滿足用戶的及時性需求 , 比如共享充電寶企業大多推出了小程序 , 租用充電寶需要滿足手機沒電、沒帶充電寶、沒有充電電源等多個條件 , 但發生需求時又是必須性的 , 當用戶找到一個租借充電寶的時候手機沒有安裝APP , 小程序就成了解決及時需要的主要功能 , 也是產品獲客的高效渠道 。

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