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網絡公關案例分析及實戰技巧 如何網絡公關分析？( 二 )

小知識網絡公關分析


同樣的故事開幕 ， 一個瘦弱的都市少女 ， 手中抱著一臺筆記本電腦 ， 匆匆的走進這家圣誕炸雞店 。
炸雞與快餐 ， 在我們無數奮斗的小年輕生活里 ， 所構成的生活組成與重要性 ， 不言而喻 。 在女孩匆忙的工作節奏中 ， 炸雞完美的加入其中 。
人們總是在奮斗的崩潰邊緣 ， 不斷的自我安慰與自我修復 ， 最后重整姿態 ， 繼續昂揚向前 。 整個故事就是都市奮斗的青年 ， 在壓力和工作繁忙的情況下的努力堅持與拼搏 。 當我們感覺到自己真的快支撐不下去的時候 ， 迷茫與不知所措 ， 接踵而至 。
堅持不下來的時候 ， 是否應該放棄？自己現在的堅持 ， 到底是為了什么？我是不是該回去了?
一個個問題縈繞在耳 ， 女孩在疲憊中 ， 進入了夢鄉 。 在夢里 ， 她看見了那個年輕的自己；看見了那個一群人在一起的美好時光；也看到了那個喊著“上海 ， 我去定了 。 不管遇到什么困難 ， 我都會堅持下來”的 ， 野心勃勃的自己 。
然后 ， 她醒了 。
一桶炸雞 ， 一家小店 ， 一個普通的姑娘 ， 一幅再正常不過的都市奮斗畫面 。
案例分析：
兩個故事的脈絡非常簡單 ， 但兩個故事的內容 ， 卻非常具備煽動性 。 因為這兩個故事 ， 發生在我們所有人的身邊 ， 同樣也是我們一直都在經歷的事情 ， “奮斗”與“堅持” 。
故事選取時下熱度居高不下的帶貨主播李佳琪作為主角 ， 為整個故事的傳播能力提供了堅實的群眾基礎 。 畢竟 ， 從嚴格意義上來講 ， 這屬于一種另類的跨界傳播 。 新鮮感與探索欲 ， 會縈繞在所有觀眾的內心 。
兩則故事都是通過在我們日常生活中 ， 非常常見或非常熟悉的內容 ， 獲得群眾關注；隨后通過給故事添加“勵志”、“堅持”、“拼搏”的內涵元素 ， “激發”公眾情緒 ， 從而引起情感共鳴 。
在整個故事演繹的過程中 ， 炸雞出現的頻率與時機 ， 都讓人非常的舒服 。 因為在KFC縈繞的氛圍里 ， 炸雞的出現 ， 水到渠成 。
對于很多人來說 ， 他們不缺乏故事 ， 他們不缺乏圣誕；他們不缺乏拼搏與堅持；但看到這個故事之后 ， 他們突然發現 ， 離故事中的角色 ， 只差一桶炸雞的距離 。 情緒與品牌之間 ， 自然的“關聯”在一起 。
最后 ， 回歸的時刻 ， 就是企業實現營銷轉化和情感體驗的過程 。 整個廣告 ， 營造出來的氛圍 ， 很容易讓人們產生約三兩好友 ， 定個閑暇時光 ， 匆匆走進這家炸雞店 ， 品一品當下“堅持”的味道 。
二、常用的“共情力”公關的實戰技巧
在我們日常生活中 ， “共情力”公關具體表現出來的實戰技巧 ， 筆者經過分析整理之后 ， 主要分為以下幾類 ， 希望可以給大家帶來借鑒與參考價值 。
1、情感：以情為本的“共情”手法
什么是情感？我們可以把它分為親情、愛情、友情三個方向 ， 進行產品 。
利用上述三種“情”進行公關的品牌手法 ， 其實在我們當今的市場競爭中 ， 出現的非常頻繁 。
①、親情：以“團圓”、“感恩”、“健康”等內容為核心的品牌公關手法 ， 都可以歸結于“親情”共情的范疇 。 比如思念水餃的健康與團圓 ， 還有很多在春節期間進行的闔家歡樂祝福的品牌 ， 這些行為都屬于親情共情的內容 。
②、愛情：以“愛情”為情感激發的核心 ， 從而塑造品牌價值的過程 ， 就可以稱為“愛情”共情力公關 。 比如德芙的“do you love me” ， 到onlyrose的一生只愛一人 。
③、友情：以“友情”為情感激發的核心 ， 從而塑造品牌價值的過程 ， 就可以稱為“友情”共情力公關 。 友情很多時候會被我們忽略 ， 但其實它在我們心中所占的生活比重 ， 一直都不容懷疑 。 江小白的走心文案中 ， 常常會用友情的話題 ， 來激發受眾的情感共鳴 ， 側面也證明了友情的珍貴 。

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