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處理危機公關的3個方法 如何處理危機公關？( 二 )

小知識如何危機公關


在危機面前，良好運營的粉絲群體可以四兩撥千斤，閑庭若步，而沒有真正護城河的明星則是千斤拔四兩，墻倒眾人推 。
“皮幾萬”事件全面曝光之后，其粉絲希冀通過曬公益等行為，力證PGone在公益方面的努力，粉絲是感應PGone號召之下做慈善事業回饋大眾 。
PGone粉絲的危機公關思路一開始就是錯的，在明星出現如此大的輿論危機時，幾乎是全網討伐時，粉絲應該理智追星，此時的不發聲是對明星最好的維護 。
其次證明粉絲自身的學歷問題和公益行為并不能證明什么，因為這是粉絲自身的行為，跟明星本人的危機事件沒有多大關系，屬于“八竿子打不著”的強行關聯，反而讓更多“吃瓜群眾”開始反感PGone 。
王俊凱成年后的第一個生日，粉絲“壕無人性”地包下了重慶地鐵最繁忙的三號線包車廣告，時間跨度是9月11日到10月15日 。
從國內首例粉絲獨立直升機應援到處女星號郵輪的專屬登記卡，再到奇幻童話城堡皇家宴會廳，除了這些“壕無人性”的明星生日會常規操作，王俊凱粉絲還憑一己之力將被打入“冷宮”的戶外廣告重回大眾視線，在美國法國韓國日本冰島墨爾本等7個國家的1000多塊LED屏和戶外廣告的“全球刷臉計劃” 。
王俊凱生日粉絲舉行的百萬公益獻禮，制作了詳細的粉絲公益計劃 。 粉絲只要發送帶有#實現王俊凱樹的愿望#的標簽，公益愿望就能被一一實現 。
明星過生日已經變成了粉絲之間的一件大事，借助公益的力量為自家愛豆過生日，展現了王俊凱新生代優秀青年的面貌 。
公益本就是一件不圖回報的社會行為，粉絲們希冀通過“公益公關”的力量來宣傳自家偶像本是一件正常的事情，但是如果妄想通過“公益公關”的行為為藝人洗白，那“公益公關”的意義則不復存在 。
三、轉移公眾的輿論焦點，加強媒體的聯動性，控制主流媒體的輿論導向 。
在當下這種人人皆媒體的時代，個人言論的發揮得到了極大程度上的平權，“輿論自由”過度放縱的下場就是言論不受控制，謠言可以通過網絡發聲“口口相傳”，輿論持續發酵，變得不受控制 。
在這種輿論環境下，人人都已經失去了對信息的持續關注度，可以說，當代網民的用戶粘性并不高，見風就是火的添油加醋，任憑情緒“自由揮灑”和自以為是的對事實進行妄加宣泄 。
從趙薇夫婦陷入“殺手怪誕論”到范冰冰失聯、到黃曉明操縱股價，再到吳秀波人設崩塌，爆出商業糾紛陷入局中局 。
牽手資本運作的明星，在愈演愈烈的“明星資本化”熱潮之下，不僅明星個人的形象在遭遇雪崩式滑坡，就連其所代言的項目、參演的影視作品也在面臨巨大風險 。
近日占據微博熱搜榜的#董璇高云翔離婚#，男方因涉嫌性侵丑聞被告，其所出演的《巴清傳》也因此受到拖累，高云翔不僅要向《巴清傳》片方退還全部片酬，而且還要賠償劇組的直接經濟損失，金額高達1.2億以上 。
在如今紛繁復雜的輿論環境中，網絡環境呈現多元化甚至是分裂化，講得多了，會變成狡辯，甚至是詭辯 。
個體的話語權在網絡時代下和“熱搜”時代下隨著技術的進步在高漲，資本明星輿論的把控能力也在提升，比如買熱搜、請水軍、寫通稿事件 。 但是網名的智商絕不是靠無腦的吹捧和全網黑就能左右的 。
在吃瓜群眾占領高地的年代，每個人都要擁有對海量信息的篩選能力，而不是做一個假裝有態度的“墻頭草” 。
【處理危機公關的3個方法 如何處理危機公關？】所以，在任何場景下，公關都不是可以讓所有人滿意的 。 公關能做到的，就是把事實闡述清楚，清者自清 。

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