電商運營的5大指標分析 電商運營指標有哪些?( 二 )


四“晴雨表”的作用
那么 , 建立晴雨表有何作用呢?不言而喻 , 作用是很大的 , 分為直接作用和間接作用 。 一方面 , 晴雨表可以作為數據存檔的基本單元 , 方便及時調用;另一方面 , 可以自由抽取其中的關鍵性指標生成運營日報丶周報和月報等 。 建立晴雨表相對比較容易做到 , 但是解讀晴雨表數據指標的能力就需要漫長經驗的積累 , 否則無法看到數據背后所代表的業務狀況 。 解讀數據需要把控以下關鍵點:
(1)知道該指標的實際值和行業參考值 。 例如想知道店鋪的轉化率水準是怎樣的 , 就必須了解行業TOP賣家的平均轉化率數值 。
(2)優先注意數據奇異點和數據拐點 , 突然變大或者變小的數據一定是受到外力的作用 。 例如給客戶短信群發 , 應該在短信發出去之后極短的時間內便會出現流量拐點 , 如果沒有出現相應的流量拐點表明短信通道沒有發送出去(短信延遲) , 或者客戶對于長期的短信已經產生免疫的作用 , 抑或促銷活動不能吸引到客戶 。
(3)數據要有對比 , 可以是同比 , 也可以是環比 。
(4)選取合適的數據呈現形式 。 依據數據想要表達的意思選擇相應的呈現方式非常重要 , 生動形象的數據展現形式能有助于快速抓住重點 。
五請大家一起來討論下這些數據指標的變化代表的意義
關于數據解讀 , 需要依靠某單個核心指標來解讀 , 但是有時候也需要聯合一組指標綜合研判 。 筆者隨機例舉5個問題來講解如何通過指標來解析數據背后的意義 。 請大家先把答案寫在回復中 。
1.對于網絡女裝品牌的估值應該看哪些指標?
2.如果收藏人數多但是成交人數少是什么原因?
3.翻頁數(PV/UV)越大表示網站越好么?
4.回頭率低一般是什么原因造成的?
5.某件商品銷量下滑一般是什么原因?

電商運營的5大指標分析 電商運營指標有哪些?

文章插圖

推薦閱讀