1. 首頁 > 生活百科 > >

從零開始一步一步的搭建活動策劃的流程結構 活動方案如何策劃？( 二 )

小知識活動方案策劃


方法：
確保各種設計素材、物料等及時到位 ， 線上的要確保及時上線 。
制定詳細的《活動執行計劃》 ， 其中必須要明確好人、時間、事情等幾個關鍵要素 。
盡可能準備好《突發情況備選方案》 ， 比如人生病了怎么辦？物品找不到了怎么辦？產品技術上出現bug了怎么辦？渠道當然不配合了怎么辦？等等 。 當然 ， 突發情況有時也確實無法避免 ， 每一次活動也不可能考慮的面面俱到 ， 不過這方面我們準備的越充分 ， 那么出現問題的概率會越小 。
完成以上之后 ， 我們把“活動前”的一些要點全部準備好了 ， 我們便進入到“活動中”階段了 ， 這個階段最關鍵的幾個點是：時間要充足、效率要高、要能擴散 。
4、時間充足性
在當下市場下 ， 各種各樣的活動都在占據著我們的時間 ， 所以一場活動的爆點其實很短 ， 一般短則1-2天左右 ， 長則1、2周左右 ， 也就消失殆盡了 。
同學們辛辛苦苦做了很多工作 ， 這么短時間就消耗了未免有些可惜 ， 那我們就要想辦法把它的時間拉長 。 怎么拉長呢？我們要盡可能的賦予活動的“前戲”和“后戲” ， 也就是活動策劃中“預熱”和“余熱” 。
方法：
（1）增加活動的“預熱”部分 。
可以在活動初期制造一些噱頭和話題 ， 讓用戶開始討論 。
可以在活動的倒數幾天中 ， 用倒計時的方式反復刺激用戶 ， 增強其對本次活動的期待性 。
（2）增強活動的“余熱”部分
對本次的活動進行總結 ， 寫成圖文并茂的干貨分享給用戶 。
對活動中發生的有趣的人或事進行記錄 ， 并及時的分享 。
對活動中用戶的一些反饋和建議 ， 進行及時的溝通和討論 ， 甚至可以衍生出新一輪的活動 。
5、時間內高效性
活動時間拉長了 ， 但真正的活動就這么幾天 。 所以除了之前的準備充分之外 ， 為了要保證活動期間的高效率 。 我們采用了如下方法：
方法：
（1）實時監控 ， 關注異常
在活動期間 ， 一定要保證高度的精神集中 ， 來確保各個環節的順利進行 ， 時刻保持對異常情況的警惕性 。
（2）發現問題 ， 及時優化和調整
如果發現了問題 ， 應該馬上根據預案進行調整 ， 如果沒有預案 ， 也要根據當下的實際情況 ， 快速的做出決定 ， 以防止問題的放大 。 特別是一些市場的輿論、法律的疏忽和技術上的一些可作弊漏洞等 。
（3）及時的記錄數據和搜集素材并整理用戶的一些反饋信息
這一點也是非常重要 ， 為后面的“余熱”部分和復盤時候的工作效率打下基礎 。
6、活動擴散性
這里的活動擴散性不同于之前的方案的用戶傳播性 ， 主要是指在活動過程中如何盡可能的進行更大的傳播 。
方法：
線下活動應該配合好線上的渠道 ， 如直播平臺、在線視頻、社群等線上渠道 。
在線下活動現場 ， 應盡可能多準備一些能夠引導用戶轉發的內容 。
線上活動 ， 可以實時的對活動中的數據、事件進行傳播和推送 。 把握“人喜歡湊熱鬧”的特性 ， 營造熱鬧的場景來吸引更多的潛在用戶加入 。
線上活動 ， 也可以用“倒計時”的方式進行傳播和推送 ， 來營造一種稀缺性 ， 吸引潛在用戶快速加入 。
這個時候 ， 我們的活動也已經完成 ， 但對活動策劃來說 ， 我們還有一個非常重要的階段 ， 就是“活動后”階段了 ， 在這個階段 ， 我們要獲得就是這次活動對用戶的真實體驗性 ， 以及對我們自己的幫助性 ， 以提高下一次活動的效果 。
7、用戶體驗性
我們的活動都是圍繞著用戶的 ， 所以每次活動完成之后 ， 去了解這次活動給用戶帶來的真實體驗 ， 是必須要做的一步 。 也時衡量這次活動是否成功的標準之一 。
方法：
（1）及時按照活動規則公布活動的結果 ， 公開透明地實施（特別是一些有獎品的活動）
一個用戶參與了活動之后 ， 他一定是有期待的 ， 這種時候 ， 一定要按時的滿足他們期待 ， 否則后果很嚴重 。 而且一次活動的誠信 ， 就代表著一個品牌的誠信 ， 代表一家公司的誠信 。 切不可弄虛作假 。
（2）確保用戶反饋的通道順暢 ， 以獲取足夠的用戶體驗反饋
我們要得到用戶的體驗 ， 就一定要讓用戶的體驗反饋得到我們這里 ， 務必要保持通道的順暢 ， 條件允許的話 ， 最好可以主動聯系用戶來獲取一些反饋 。
這個時候 ， “社群”的作用就非常大了 。 “社群”在其他地方的作用也很大 ， 這里就不展開了 ， 我們會在后面的《方法篇》中專門來說一下社群 ， 敬請關注 。

推薦閱讀