做營銷從這3大方面入手 營銷如何去做?( 二 )


產品的真實意義在于它是連接消費者和企業之間的載體, 企業之所以能夠進入市場, 是因為它能夠提供產品來滿足消費者的需求, 所以不能夠簡單地把價格定位在產品所具有的能力上, 產品所具有的能力還是要回到對于消費者所關注的價值的貢獻上 。
2.渠道:企業與渠道的結合能力至關重要 。
渠道代表著一個企業營銷的水準、寬度以及這個企業營銷所覆蓋的面積 。 事實上很多企業在產品質量水平上已經非常接近, 但是在渠道能力上卻相差很遠 。
在互聯網技術背景下, 渠道創新與多元, 更加凹顯出渠道的影響力, 所以營銷如果不能夠驅動渠道, 事實上企業是不能夠獲得持續市場能力的 。
3.用戶:對用戶有深刻而獨到的理解 。
營銷整體的驅動來源于消費者需求的驅動, 而消費者需求驅動就取決于你對于消費者的理解 。
事實上, 很多企業的營銷人員并不是太了解自己的用戶, 反而比較了解同行對手, 用戶需要什么并不知道, 但是同行對手在做什么卻非常清楚 。 所以我們看到的結果是, 同行之間花費大量的資源進行惡性競爭, 而用戶真正關心的東西卻沒有資源來投入, 惡性競爭的結果只會是用戶、企業自己、同行三敗俱傷 。
一個企業的營銷如果在理解用戶方面不是深刻而獨到的, 那么這個企業是沒有辦法真正進入市場的 。
4.廣告:廣告的效用必須是有效的覆蓋 。
廣告的核心價值是引發顧客的認同并產生購買的意愿, 然而很多企業的廣告并沒有從這個核心價值出發, 而是從企業自己的價值出發, 真正好的企業廣告一定是和顧客站在一起, 知道顧客需要什么, 了解到顧客在什么樣的環境中生活 。
有人問我今天做廣告是不是可以減少或者調整, 在這里也有兩個變化要注意:

1.以前的廣告是告知, 今天廣告要形成共識 。 2.今天在廣告上需要運用新媒介, 不能只用傳統媒介 。
回歸到這四個營銷的基本層面, 是對一個企業營銷最基本能力的要求 。 不管營銷如何創新, 創新都需要基于對這四個基本層面的理解和運用, 為了創新而創新事實上是沒有意義 。 當不確定性成為常態的時候, 離開基本層面的努力, 營銷都是沒有效果的 。
3營銷本身是行動而非概念在營銷領域, 更多的人喜歡談論營銷概念, 談論賣點, 談論營銷思想, 這些都不是營銷最核心的部分, 營銷的核心部分是營銷執行, 亦即營銷行動 。
如果是行動表達的方式, 應該怎么做?
以星巴克為例, 它是真正了解消費者并通過滿足消費者個體的價值瞬間需求在競爭中得以生存的最佳典范 。
它在人們繁忙的生活里給了一個屬于他的第三空間, 星巴克提出了這個理念, 并通過營銷方式讓大家感受到第三空間如何出現 。
它沒有把咖啡館開在星級酒店里, 反而開在機場、商務中心和飛機上(聯合航空公司成為唯一指定咖啡供應商) 。
為什么會開在這些地方?
因為這些地方我們都沒有自己的空間, 所以當星巴克告訴要給你第三空間時, 它就用了一杯咖啡做載體 。
正是因為它做了這個營銷策劃, 就讓人們在沒有自己空間的地方, 突然感到原來有一個自己的空間, 一個熟悉的咖啡味道, 一個人與人之間最輕松的交往, 一個不受任何干擾的可以寫作業、看書的地方, 而這也是星巴克成為全球成長最快公司之一的原因 。
因此, 營銷時, 不要只提一個概念, 一定要讓顧客真正觸摸到, 也就是需要營銷行動 。
如果要實現營銷行動, 我們需要在以下問題上達成共識并付諸行動:
【做營銷從這3大方面入手 營銷如何去做?】· 產品與服務持續一貫地符合顧客的期望 · 不斷致力于改善生產力, 杜絕一切浪費 · 簡化、簡化、再簡化· 促進企業與顧客的合作以及信息交流 · 把最佳人才擺到最靠近行動的前線以掌握機會· 向外看、向內省察

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