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分享營銷漏斗的指南 什么是營銷漏斗？

小知識營銷漏斗

大部分第一次進行線上業務的生意都是基于短期營銷活動展開的 。 例如通過 ， SEM、信息流、郵件營銷等 。 雖然這些短期的營銷策略可以讓你在初期獲得幾筆銷售 ， 但想要獲得持續穩定的增長就需要創建一個有效的營銷漏斗 。
研究顯示 ， 有73%的有效留資沒有完成最終的銷售轉化 ， 不管他們是來自什么渠道 。
這正體現了線索培育的重要性 。
線索培育是基于購買旅程對用戶進行不斷影響的過程 。 擁有一套系統的線索培育策略 ， 將會大大節約你的營銷預算 。
如果沒有包括從用戶認知到購買的結構化的營銷漏斗 ， 你將無法長期發展你的業務 。
當企業擁有結構化的營銷漏斗 ， 也能提高轉化率和利潤 。
首先 ， 我們將簡要介紹一下消費者旅程 。 然后 ， 詳細討論如何建立一個強大的營銷漏斗 ， 保持長期獲客 。
1、消費者旅程的各個階段
第一階段：認知
在認知階段 ， 客戶可能在你的網站、社交媒體或其他渠道上看到你的廣告 ， 首次與你的品牌發生接觸 。 在這個階段 ， 客戶并不了解你 。
第二階段：考慮
【分享營銷漏斗的指南 什么是營銷漏斗？】在考慮階段 ， 客戶會開始想了解你 ， 看看你能提供哪些產品或服務 。 這個階段他們會做一些事情 ， 比如查看商品評論 ， 將商品添加到購物車中等等 。
第三階段：偏好
這一階段不是營銷漏斗的必經環節 ， 很多客戶跳過此階段直接進入購買環節 。
這看起來可能是一個不必要的環節 ， 但是客戶在偏好階段會對公司的產品(以及類似的產品)進行研究 。 因此 ， 也可以將此階段視為“考慮”階段的一部分 。
在這個階段 ， 商品評論是最重要的 。
因為客戶在這個階段會評估你的產品 ， 這是消費者旅程中最重要的部分 。 通過查看評論 ， 客戶會開始對你的產品形成的認知 。 研究數據顯示 ， 84%的客戶認為商品評論和好友推薦對他們的購買決策的影響是一樣的 。
總結 ， 在偏好階段 ， 重點是給客戶呈現：以往銷售研究案例、產品權威背書和用戶評論 。
第四階段：購買
最后一個階段是購買階段 ， 在此階段 ， 客戶已準備好進行最終交易 。
客戶付款購買后 ， 就結束了嗎？不 ， 之后對企業來說最重要的是:留下客戶信息 ， 為再營銷做準備 。
2、如何繪制營銷漏斗圖
好的營銷漏斗有助于引導人們從認知階段到購買和復購階段 。
營銷漏斗主要分為三個階段:1、漏斗頂部（ToFu） ， 2、漏斗中部（MoFu） ， 3、漏斗底部（BoFu） 。
以下是營銷漏斗圖：
為了建立高轉化的營銷漏斗 ， 你需要為每個階段選擇合適的營銷內容來影響消費者決策 。 然而 ， 65%的營銷人員無法判斷各個階段需要采用什么內容？
在漏斗頂部(ToFu)  ， 客戶通常在為自己遇到的問題尋找答案 。 你要提供純粹的信息內容 ， 沒有銷售 ， 重點是幫助用戶建立解決問題的意識 。
如果你要做線上營銷 ， 你可以考慮通過在Instagram或者Facebook上投放廣告來告訴用戶你能解決什么問題 。 如果你要銷售電子產品 ， 最好是通過博客發布一些解決相應問題的軟文 。
此時 ， 客戶處于了解你的業務和服務階段 。 雖然 ， 部分線索會直接轉化 ， 但絕大多數客戶主要還是在搜索各種資訊 ， 幫助他們理清目前所遭遇的問題 ， 以便更了解自己的需求 。
下一個營銷漏斗階段是“中間漏斗” ， 即MoFu 。
在這個階段 ， 客戶開始對產品進行更深層次的了解 。 客戶已經理解目前自己所遇到的問題 ， 開始尋找更多的解決方案 ， 以便做出最好的決策 。
此時 ， 客戶需要尋找更多的信息來了解你的產品或者解決方案 。 切忌不要過度地推銷 ， 而是要通過軟性的教育 ， 來增進客戶對你的信任 。 例如可以通過軟文、視頻教程、播客或網絡研討會來進行 。
最后一個階段被稱為“漏斗的底部” ， 或BoFu 。
在漏斗底部階段 ， 客戶已經了解了問題 ， 正在評估和尋找最合適產品 ， 此時請最大限度地銷售你的產品 。 你必須讓客戶知道 ， 為什么你是他們唯一或者最好的選擇 。

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