淺析軟文的3大境界軟文的境界有哪些？

2026-05-09 文案策劃問答軟文的3重境界

軟文，顧名思義是很軟的文章，與之對應的是“硬文” 。當然，軟文的寫作是分了不同的境界的，本文跟大家聊聊軟文的三重境界。

【淺析軟文的3大境界軟文的境界有哪些？】做運營推廣都無法避免的會接觸到一項工作：寫軟文。
軟文，顧名思義是很軟的文章，與之對應的是“硬文” 。比如淘寶店鋪里的產品介紹，都是直白的講產品好。對王婆賣瓜，自賣自夸的方式，大家都有了免疫力。用戶對產品質量的判斷，已經從聽商家說，轉變為看使用者講，這也衍生出了刷評論的業務。
那如果使用者都不發表評論怎么辦呢？模擬用戶的口吻去說產品咯，于是軟文應運而生。從我寫文章的這幾年經驗來看，軟文的境界其實也分為三種：

一看就是軟文的軟文
看不出來是軟文的軟文
目標用戶看到的是軟文，普通人看到的是資訊的軟文

第一種是我們做產品推廣經常寫的，比較簡單，稍微有點文筆的都能寫出來，第二種需要些經驗了，能寫出來的人數量不多。而第三種則是軟文的最高境界，能夠游刃有余寫出這樣軟文的人極為稀有。
接下來，我詳細為大家講解下這三種軟文的區別。
一、一看就是軟文的軟文我們在網絡上鋪的內容，有原創和偽原創。偽原創的數量占比最多，偽原創的好處是制作周期短，一天出個幾篇都很簡單。這樣的文章，明眼人一看就知道是軟文，比如：婚紗攝影公司，在網上找的拍攝婚紗照的經驗，復制出來加上自己公司的信息就發出去了。這樣的文章大同小異，價值不大，用戶看后也忘記了，轉化率不高，不過可以增加官網的百度收錄量。
原創文章的產出周期就比較久了，快的一天一篇，慢的一周一篇。而這樣的文章，更多的是宣傳公司，因為公司給了工資，一定要帶來效果，這種傳統式的寫作方式，風險比較低，曝光量穩定。在公司上班的推廣同學，寫這樣的文章居多，是可以確保完成KPI的。
要說普通軟文在PC端時代還有巨大的價值，到了移動端，用戶獲取信息的路徑越來越廣，留給單個文章的時間只有短短的幾秒鐘，若吸引不到用戶，分分鐘就關掉了。雖然寫軟文的做法有延續下來，但是在公司推廣中的權重越來越低，你看最近爆火的啥是佩奇，完全顛覆了傳統的廣告制作思路，老一套的越來越玩不動了。
二、看不出是軟文的軟文這種軟文的境界和效果相比普通軟文有大大的提升。舉個例子：有一家做凈水設備的公司，在專業性的論壇上，寫了一些關于凈水設備的經驗文章，里面通篇沒有提到自己的公司，只是從個人的角度來講解技術方面的東西，就像我每周寫的運營文章一樣。這樣的文章看不出來是軟文，但本身依然是一種軟文，有的人靠這樣的文章，建立了個人的影響力。
把這種玩法玩的最溜的要數出書的大佬了，之前看了一本《原則》，心想身價幾百億美金的大佬，還缺這點出版費么，看完之后，才發現原來是給自己公司業務打廣告，要知道這種書的讀者都是企業的負責人，都是作者的潛在客戶。國內那些出版文案寫作、營銷推廣書籍的作者，本身目的也是為了給自己的業務拉客戶。
還有在虎嗅等媒體上看到的行業分析文章，有的也屬于軟文，而且我們大部分人都沒有意識到。比如最開始講喜茶、奈雪的，大家可以想下，誰會閑的沒事去研究還沒發展起來的企業，去爆料創始人的故事呢？
那肯定是自己咯，自吹自擂來著。不過這里面有個特例，黑稿。黑稿也是看不出來是軟文的軟文，像之前互聯網兩巨頭之間為了某多多打響的黑稿大戰，老刺激了，還有最近講瑞幸咖啡要倒閉的文章，我總是覺得有黑稿的嫌疑。
三、目標用戶看到的是軟文，普通人看到的是資訊的軟文這種文章就更厲害了，因為我寫的文章比較多，也誤打誤撞出過幾篇這樣的文章，才發現竟然還能有這樣的軟文存在。記得是去年的事情了，當時在文中提到了我有個朋友做的某個業務，僅僅一句話，竟然有幾十個人主動加我，問我要那個朋友的聯系方式，第一次遇到這種情況，我是懵圈的。
要知道投百度競價，獲得幾十個客戶，沒有萬把塊是搞不定的，而我的那一句話，幾乎沒有成本。更重要的是，如果不是目標客戶，看到了這篇文字，是會忽略掉那個業務，而當作經驗文章來看的。

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