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從負債者到老板 一個00后的創業之路( 二 )

小知識


姐夫是個穩重 ， 并且遇到事情不會慌的人 。 他記得疫情最嚴重的時候 ， 父親咳嗽、發高燒 ， 全家人都慌了 ， 把口罩放到微波爐里反復消毒 。 只有姐夫最鎮定 ， 說“先送醫院” 。 后來好在是虛驚一場 。 所以這次遇到失敗 ， 黃家寶第一時間想到的也是姐夫 。
他至今記得這個下午 ， 是9月22號 。 姐夫沒有責怪他 ， “這有部分是天氣的原因 ， 不能完全怪你” ， 姐夫繼續說 ， “你要做出點事情來 ， 才能讓你爸媽不用那么辛苦 ， 如果以后還有合適的經驗 ， 我愿意支持你 。 ”
“你無法想象 ， 這話給了我多么大的力量 。 ”從姐夫家里出來 ， 開車回去的路上 ， 他決定繼續創業 。
也就在一個月后 ， 正好有個兒時的玩伴 ， 家里開了一家水族寵物用品廠 ， 趕上京東正加大對平臺商家的扶持力度 ， 在供應鏈、物流、金融以及營銷等方面不斷推出優惠政策 ， 黃家寶決定在京東上開店 ， 店名就叫“貝意品寵物旗艦店” 。
這次 ， 姐夫借了他十多萬塊錢 。

從負債者到老板 一個00后的創業之路

文章插圖

00后們開店 ， 有自己的一套思路 。 相比價格 ， 黃家寶更注重水族用品的質量 。 “如果你的商品 ， 別人用了之后不滿意退款退貨 ， 你又沒法退貨給廠家 ， 這損失只能你自己承擔 。 ”所以在他的京東店里 ， 用戶口碑永遠是第一位的 ， “任何商品 ， 都要經過一段時間的測試期 ， 只有過了這個測試期 ， 消費者的口碑也不錯 ， 他才會大量進貨銷售 。 ”
與敢想敢做一樣 ， 能夠尊重他人 ， 包括用戶 ， 也是00后的特質之一 。 比如同樣是00后的李祥 ， 也在京東上 ， 是新思維圖書專營店的店長 。 他的運營思維也具有一種00后才有的對用戶的尊重 。 今年春季開學之時 ， 一位北京的顧客焦急地通過店鋪客服求助：這個顧客的孩子當日下午要返校 ， 可有一本書還沒買到 ， 她在京東平臺看到新思維店鋪有這本書 ， 想看看如何能以最快的速度收到這本書 ， 快遞費用無上限 。
結果 ， 李祥迅速聯系了庫房一位小哥 ， 委托這位小哥親自開車將書送到了顧客手中 ， 且沒有收取顧客的物流費用 。 此后 ， 這名顧客介紹了好多學生家長來他們店里買書 。
 
頭都抬得更高一些
之前批發檳榔的失敗經歷 ， 沒想到也給黃家寶留下了一筆財富 。
檳榔沒能打開銷路 ， 除了天氣 ， 最大的原因就是推廣做得不好 。 有了上次的失敗經驗 ， 黃家寶在京東上開店 ， 把大部分的精力都用在了推廣產品上 。 為此 ， 他還專門跑到廠家那里 ， 去學習每一件商品的特點和作用 。
如今回看 ， 正是推廣和注重產品質量這兩件事 ， 他做對了 。
從10月份開店 ， 等到了2021年3月份 ， 日流水已經能有上千塊錢了 。 眼看著銷量上去了 ， 店里該招客服了 。 招聘員工時也發生了小插曲 ， 因為這對他來說也是人生中的第一次 ， 面對年紀比他還大的應聘者 ， 他一開始都有些緊張 ， 問話都有些磕巴 ， “我就想招個打字速度快 ， 能干得久一些的 。 ”但由于是第一次招聘 ， 他也不知道要多從幾個人中篩選 ， 結果第一個面試者就錄用了 。 沒想到歪打正著 ， 這個客服意外的干得不錯 。
店里賣的最火的商品 ， 是一瓶50克的魚用慶大霉素 ， 可以治療各種常見魚類疾病 ， 有上萬條好評 ， 比如“我都以為魚救不活了 ， 沒想到這瓶藥救了我家的魚”之類 。 黃家寶有時候讀著這些好評 ， 心情就會好起來 ， 覺得這是對自己的認可 。
他出生于2000年 ， 廣東河源的東西 。 在這個歷史上客家人開發嶺南最早的地區 ， 當地的村鎮中 ， 上大學只是少數 ， 更多的同齡人在中學之后 ， 便會走上社會 。 他們原本的模式 ， 是去廠里打工、或是學理發 ， 最后走上一條“能養活自己就夠了”的人生 。 但像京東這樣的企業 ， 給了這些00后們一種新的書寫人生的可能 。

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