拼多多12315詳細投訴流程 拼多多怎么維權

拼多多是周五的事兒, 我通過客服投訴了三次, 周五得到一個回復, 周六得到一個一模一樣的回復, 周天依舊是一樣的回復 。 周五周六那會兒我還非常惱火必須要爭個輸贏, 今天周天, 反而想開了, 愛咋樣咋樣吧, 不爭了, 就當它負了我 。 我就心平氣和地講一講事情經過吧 。
2020年5月8日, 下單成功599元冰箱一臺, 并付款成功 。 5月11日, 問店家何時發貨, 告知本周三5月13日發貨 。 2020年5月15日未征詢本人同意, 擅自做退款處理 。 商家給出的回復, 庫存不足 。 但是為何庫存不足卻接受大量訂單, 賺足了流量, 誤導消費者, 欺騙消費者, 然后單方面取消訂單 。 之后本人向拼多多客服進行投訴, 平臺核實商家確實為無貨銷售, 并對商家進行處罰 。 由于平臺未給出關于庫存不足卻接受大量訂單, 不要求商鋪補貨, 卻強制給消費者退款的解釋, 本人進行了第二次投訴, 5月16日收到了投訴結果, 但仍與第一次一致, 仍為核實商家無貨銷售 。
但是5月16日至今, 仍能通過平臺購買該商戶相同產品并下單成功 。 本人的疑問有, 既然已經核實店家為無貨銷售, 為何不要求其撤架, 并允許其繼續欺詐消費者, 誘導消費者下單 。 于是, 本人進行了第三次投訴, 5月17日收到投訴結果, 仍與前兩次一致, 商家為無貨銷售 。

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總而言之就是“我拼多多知道商家無貨銷售啦, 只是置之不理啦 。 ”沒辦法, 我只好向12315進行了投訴, 希望他們能幫我做做主吧, 我想要的不是拼多多退款補償的那11元無門檻券, 我花了時間選了半天, 看中了一個商品, 付了錢等了一周, 不就是想要一個冰箱嘛, 我來你拼多多不就是來買東西的嗎?誰想沒事兒就退個款沒事兒就找個茬沒事兒再騙個券 。
【拼多多12315詳細投訴流程 拼多多怎么維權】明天12315應該上班了吧, 看看能得到什么回復 。 其實當時我查如何維權時, 有一條建議是輿論 。 哈哈, 剛剛臆想了一下自己的這篇文章能夠興風作浪, 為我討回公道, 暗爽了一下 。 沒啥結果的話, 按此時的心態估計也認了, 反正錢都退回來了, 我換一家嘍, 只是想吐槽一下這個購物經歷, 第一次在拼多多買家電就遇到這事, 也是沒誰了 。

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