以前 ， 只要想到電商就自然而然想到淘寶 ， 但現在提到電商 ， 大家可能想到的不僅僅是淘寶 ， 還多了很多別的電商平臺 ， 比如拼多多和京東 ， 再比如抖音和快手上購物 ， 又或者直接是微信上購物 。
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不過 ， 雖然現在的電商平臺這么多 ， 但在這讓大家能夠隨心所欲的購物的背后 ， 則是離不開淘寶的用戶教育 ， 也就是說 ， 是淘寶讓大家從不熟悉網購到愛上了網購 。 那么如今 ， 為何大家網上購物不再唯淘寶呢?原因當然有很多 ， 但其中一個重要的原因 ， 那可能是淘寶自身的因素：淘寶陷入了兩個階段的陷阱 。
聽到陷阱別慌 ， 這里沒有木馬計 ， 這兩個階段的陷阱：這是一個由用戶和淘寶自己所編織的陷阱 。 第一階段的陷阱：假偽陷阱 。 我們知道 ， 當年大家攻擊淘寶最多的就是淘寶上的假貨劣質貨 ， 就像如今大家攻擊拼多多一樣的 。 淘寶本來就是一個網上集市 ， 其中的假偽劣那幾乎是不可避免的 ， 有需求就有市場 ， 就像鄉村集市里的假偽劣一樣 ， 而且相對于淘寶所帶來的其他成績來說 ， 這其中的假偽劣所惹出的的麻煩可以說是非常少的 。
但大家就說他有假劣偽 ， 這讓淘寶感到有點難過 ， 為什么大家只看到其中的不足呢？馬云甚至都親自說那是網貨 ， 不要想著花59的錢買勞力士 。 但廣大網友依然不買賬 。 這其實就是一個心理效應：比如 ， 一張白紙 ， 如果上面沒有任何東西 ， 大家肯定看到的是一張白紙 ， 但如果上面有一個小墨點 ， 大家所關注的就是那個小墨點 ， 而不會去關注那張白紙 。 很顯然 ， 淘寶當年面臨的就是這個問題 ， 這個問題本來是不足道的 ， 只要平臺售后措施做得足夠好 ， 一般的消費者也不會多說什么 ， 比如現在的拼多多就是退貨非常好 ， 商品有問題 ， 立馬就退 。
【淘寶為什么不行了,淘寶未來會被京東超越嗎】但很可惜 ， 當年淘寶內部包括馬云都開始關注這個小墨點 ， 于是后來就有了淘寶的升級行為：做淘寶商城 ， 反復的做淘寶商城 ， 做 ， 然后撤了 ， 最后終于確立做淘寶商城 ， 這個淘寶商城就是天貓的前身 。
這個做淘寶商城：一方面是應對這個淘寶上的假偽劣產品 ， 他們認為升級后門檻高一點 ， 假偽劣產品自然就少了；另一方面則是為了應對京東的競爭 。 這個時候 ， 淘寶還是如日中天 ， 除了京東勉強可以與之吆喝一下 ， 其他的平臺根本就不是對手 。
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所以這個陷阱所帶來的危害還是非常小的 ， 但為后來的更大危害埋下了伏筆 。 第二階段的陷阱：消費升級陷阱 。 不知道從什么時候起 ， 大概也就是大家買房子買得最兇的時候吧 ， 突然刮起了一股消費升級的旋風：海淘盛行 ， 代購流行 ， 嚴選流行 ， 似乎突然之間大家就有錢了 ， 開始關注起商品的品質了 。 也不知道什么時候 ， 大家開始寧愿多花錢買高品質的產品 ， 也不再愿意將就了：就像女生不再愿意將就婚姻 。
看這趨勢 ， 于是淘寶也開始了消費升級：商品價格低于某個價格的 ， 顧客搜索時直接不顯示出來 ， 低于某價格的成交不計入銷量 ， 價格高且銷量高的才會有機會排到前面 。 這種改變大概是不受寵的開始：價格高 ， 且銷量高的商品 ， 那平臺所抽到的提成自然更加多 。 平臺嘗到高利潤的滋味 ， 又怎么會輕易放棄呢？果然 ， 在后面的不斷改變當中 ， 手淘上 ， 我們能搜索到C店產品越來越少 ， 幾乎都是天貓的產品排在前面：C店成交的產品 ， 平臺是沒有什么收益的 。
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這個時候 ， 如果沒有其他平臺的崛起 ， 淘寶還是可以安心繼續改變的 ， 但很可惜 ， 這個時候有了一個拼多多 ， 而且拼多多愿意接受那些淘寶上的賣家 。 于是一發而不可收拾 ， 淘寶上的中小賣家正愁沒有流量 ， 沒想到拼多多就送流量來了 。 賣家在哪里 ， 買家自然就在哪里 ， 因為平臺上的賣家正是平臺上的第一批買家 ， 而且很多賣家自發地幫宣傳 。
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