分享化妝品營銷的7種模式 化妝品營銷的模式有哪些?( 二 )


【分享化妝品營銷的7種模式 化妝品營銷的模式有哪些?】網絡營銷模式
據統計, 在美國, 目前網上化妝品店有2000多家, 用于上網購買化妝品的年消費支出達到5300億美元, 而預計在未來兩年內網上化妝品零售、批發規模將超越傳統的化妝品市場 。
化妝品的網絡營銷具有先天優勢 。 首先, 化妝品有許多適合于網上銷售的特點:除體積小、重量輕、便于運送等物理特性外, 化妝品還有明確的規范標準, 便于網上瀏覽的介紹說明等 。 傳統的化妝品經營模式需要通過批發商、供應商及洗化商貿公司等眾多中間環節 。 但這些中間環節在解決了化妝品的基本流通問題外, 還大大提高了其價格, 而化妝品的網上銷售則可以避開其中不必要的中間環節, 使其價格得以大幅降低 。 因此, 化妝品網上銷售的價格優勢非常顯著 。
其次, 通過電子商務的有效運行, 可有效改善化妝品企業的眾多“傳統問題”:提高化妝品企業各項工作的效率和質量, 促進技術創新;減輕各類事務性工作的勞動強度, 使從業人員得以騰出更多的精力和時間來服務于客戶;改善經營管理、堵塞漏洞, 保證消費者和化妝品企業的經濟利益 。
案例:隆力奇 他的成長使我們有目共睹的, 隆力奇的網絡營銷之所以成功, 筆者總結有以下幾點
(一)樹立科學的網絡營銷觀念:很多化妝品企業在開展網絡營銷的過程中, 并沒有樹立科學的網絡營銷觀念, 僅僅停留在認為網絡營銷就是簡單的網上銷售水平上 。 而隆力奇網絡營銷的首要環節是要通過教育、培訓、引導、說服等一系列活動使企業全體員工樹立起科學正確的現代營銷觀念 。
(二)精心設計網站, 定期維護網站:如果企業已經自建了化妝品網站, 就應該思考一個重要問題——如何讓顧客在海量的化妝品網站中知曉你的網站, 愿意去了解并且積極點擊瀏覽你的網站 。 首先, 企業應該精心設計網站, 不能隨波逐流, 流于形式, 不注重內容 。 企業網站應該讓顧客產生耳目一新的感覺, 當顧客對網站的了解越來越多之后, 就會形成網站的知名度 。 其次, 網站建成之后, 不能一勞永逸, 還要定期維護網站, 不斷更新, 讓顧客喜歡上網站, 進而形成網站的美譽度 。 最后, 網站需要依靠好的產品和網站的優質服務來穩定顧客群, 也就是提高網站的顧客忠誠度 。
(三)找準網絡營銷機會:隆力奇企業在正確的網絡營銷觀念指導下, 不僅要制定出與環境變化相適應的企業總的營銷發展戰略, 企業的網絡營銷部門還要根據企業總的營銷發展戰略制定相應的網絡營銷戰略規劃 。
連鎖營銷模式
化妝品傳統的營銷運作模式一直是“天上廣告, 地下渠道”, 商超、洗化專賣店在過去十幾年中是化妝品最為直接的銷售渠道 。 但是在目前的市場狀況下, 按照上述傳統模式操作一個化妝品, 已經越來越難 。 早在2003年年初, 化妝品市場便傳遞出一個信息:化妝品營銷變革即將來臨, 這場變革包括營銷手段和渠道 。 目前, 按照傳統模式推出一個化妝品新產品, 至少要準備幾十萬元的廣告資金, 同時, 還必須交納不菲的進場費、進店費, 才能在化妝品店、商場鋪貨 。 否則, 產品知名度、銷售根本上不去 。 在這種背景下, 化妝品連鎖專賣作為一種新型業態正在成為渠道上一股不可忽視的力量 。
案例:屈臣氏 要說到化妝品連鎖經營模式就不得不說到行業先鋒屈臣氏 。 屈臣氏是長江和記有限公司旗下屈臣氏集團以保健及美容為主的一個品牌, 集團旗下經營超過15000間零售商店, 種類包括保健及美容產品、高級香水及化妝品、食品、電子、高級洋酒, 及機場零售業務 。 屈臣氏集團于1841年在香港創立, 現已發展成全球最大的國際保健美容零售商, 在30個國家/市場經營15,000家商店 。 每星期, 超過5000萬名顧客在他們全球20個零售品牌所開設的實體店鋪, 以及電子商店上購物 。 屈臣氏以15000家化妝品門店作為支撐, 打造了化妝品連鎖經營的企業航母 。
數據庫服務營銷模式
我們比較崇尚化妝品營銷的二八定律, , 成功的化妝品品牌的利潤也是如此, 有80%來自于20%的忠誠消費者, 而其他的80%, 只創造了20%的利潤 。 忠誠度不僅可以帶來巨額利潤, 而且還可以降低營銷成本, 爭取一個新顧客比維持一個老顧客要多花去20倍的成本 。 有遠見的化妝品生產企業重視消費者的忠誠, 并把忠實用戶看作自己巨大的市場資源而設法加強他們和品牌之間的親密關系 。

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