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提升頁面轉化率的9個技巧 如何提升頁面轉化率( 二 )

產品文案策劃轉化率營銷


注意力熱圖是根據用戶實際瀏覽頁面各部分的時長 ， 顯示用戶在某個內容板塊的注意力程度 ， 瀏覽時間越久的區域熱度越高（紅色） 。 使用注意力熱圖你可以很輕松地找到用戶感興趣的區域 ， 分析這些區域的內容能幫助你快速發現用戶的意圖 。
這是日本一家太陽能電板廠商使用注意力熱圖得到的首頁關注情況 ， 結果令人非常意外 。 大家公認的用戶最感興趣的部分——產品特點 ， 被放在首頁上端 ， 卻并沒有得到太多的用戶關注；而處于首頁中下部的質量保障信息和維修商的信息卻聚焦了大量的用戶注意力 。
其實仔細想想也不難解釋 ， 太陽能電板這類使用周期長、功能固定的商品在產品特點上很難出現巨大的突破 ， 而產品本身較長的使用年限則讓質保和維修顯得格外重要 。
了解了用戶意圖之后 ， 一方面他們優化了頁面上內容的擺放位置 ， 把用戶感興趣的質保和維修信息放在了首頁更靠上的區域 ， 提升轉化 ， 增加了訂單量；另一方面他們將這個信息傳遞到所有線下的實體銷售網點 ， 重點向客戶呈現售后服務方面的保障 ， 全面帶動了產品的銷售額 。
事實上 ， 通過這種方式 ， 他們也加強了線上和線下團隊的溝通 ， 整體提高了公司的運營效率 。
5、減少干擾項
要想最大程度地優化轉化率 ， 在優化過程的關鍵步驟上你一定要為用戶提供良好的瀏覽環境 。 通過精確定位你的目標客戶群 ， 提供他們最想要的信息 ， 才能真正提升轉化 。 相反地 ， 如果你將頁面設計得太過雜亂而沒有突出重點 ， 會嚴重干擾那些潛在的客戶 ， 大幅降低你的轉化率 。
上面兩幅圖是同一家新聞網站中文版和英文版的熱圖頁面 。 通過對比 ， 我們明顯看出兩種頁面會給訪客完全不同的瀏覽體驗 。
1）中文版頁面的內容過于密集 ， 用戶瀏覽過程中找尋信息十分繁瑣 ， 不僅整體點擊量不高 ， 而且點擊區域分散；這使得網站的轉化效果很差 ， 文章打開率很低 ， 頁面跳出率極高 ， 整體的瀏覽量（PV）很不理想 。
2）英文版頁面的設計更加簡潔 ， 用戶可以快速找到自己感興趣的內容 ， 幾個重點突出的標題點擊效果都較好 ， 相關文章打開率提高的同時 ， 極大提升了用戶的訪問深度、瀏覽量和平均停留時間 。
6、簡化信息收集
知道用戶的姓氏和生日對提高你的轉化率并沒有實質性的幫助 。 因此 ， 不要在用戶注冊環節提太多無關的問題 ， 這會消耗他們的耐心 。
思考用戶真正愿意填寫哪些內容 ， 將它們與企業需要收集的關鍵信息進行匹配 ， 確定最重要的部分從而簡化收集的流程 。 另外 ， 把用戶注冊的頁面設計得盡可能簡潔美觀 ， 這會大幅提升你的轉化率 。
先來看看上面這個頁面 ， 你不但要填寫全名、郵箱、公司 ， 還要你的街道地址、城市、電話 ， 他們甚至還想知道你是從哪里得知了這個網站 。
企業想要盡可能多地了解用戶信息 ， 提供更準確的服務 ， 這是可以理解的；但過分繁瑣的信息收集流程會讓用戶失去耐心 ， 嚴重影響他們的注冊體驗 。 結果不出所料 ， 大量用戶在信息填寫的中間環節流失 ， 整體的注冊轉化率慘不忍睹 。
再看看另一個轉化率非常高的注冊頁面 。 ↑↑↑
它只收集郵箱、姓名、手機等必要信息；而且整個頁面設計得非常簡單 ， 沒有任何廣告 。 注冊流程簡單快速 ， 頁面設計簡潔美觀；保證良好用戶體驗的同時 ， 自然也就有了高轉化率 。
7、強調重定向廣告
很多用戶在第一次訪問你的網站時 ， 都不會立刻留下郵箱注冊或決定購買你的產品 。 此時 ， 吸引他們的最好策略就是Retargeting（重定向） 。 你可以在網站上使用Cookie收集數據看看他們最喜歡什么；然后調整你的互動策略 ， 根據標準定制相關的產品優惠 ， 并在他們訪問你的目標網頁時向他們顯示不同的優惠 。
8、平衡銷售和用戶體驗
你經常要在收益和用戶體驗之間做出選擇 。 但你應該知道 ， 長遠來看 ， 好的用戶體驗對你的轉化率和收益都會產生積極的影響 。
即使是具有全球聲譽的品牌企業也很難立刻將新訪問者轉化為客戶 ， 因為訪問者同時擁有很多其他的選擇 ， 他們不太可能在第一次訪問時就決定購買 。 因此不要直接地向用戶推銷產品 ， 你要先給他們一個良好的瀏覽體驗 ， 讓他們產生想要嘗試新產品的念頭 。
微信公眾號是目前網站運營里一個很棒的增值服務 ， 用來提升用戶體驗 。 當你創作一些高質量的文章幫人們解決問題 ， 而不用他們支付一分錢時 ， 你會獲得極好的口碑 ， 轉化率也會大幅度上升 。

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