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3個有效 實用的秘訣 超級用戶思維的秘訣是什么( 二 )

產品文案策劃超級用戶思維


我們先不說口感如何 ， 從外形上講 ， 它就贏了99%的麻圓 。 產品的獨特會讓用戶產生“愉悅”、“驚喜”、“爽”等感知 ， 就會在大腦中記憶深刻 ， 還會有一系列的行為產生 。 比如想要拍照和朋友去分享 ， 想要問廚師怎么做的 ， 等等 。
我是個發朋友圈非常少的人 ， 那天也發了超大麻圓的照片到朋友圈 ， 成為了目前點贊和互動數最高的一條 。
從這個故事當中 ， 有沒有發現當你給用戶制造“大驚喜大感知”時 ， 用戶就很容易被你折服 。
三、多在場景中設計體驗點圖：一家省級幼兒園的門口
這張圖片 ， 是我做一個省級幼兒園用戶體驗項目時拍的 ， 最早的時候可不是這樣子 。 這家幼兒園用戶體驗做得一直不錯 ， 我在巡園的時候 ， 發現當時幼兒園門口左右和右邊分別擺了兩個大的卡通形象 ， 都挨著墻放著 。
當時我怔住了 ， 總覺得這里可以怎么樣設計一下 。 進幼兒園的第一眼 ， 家長、孩子都能看到這里 ， 回去的時候 ， 他們也要經過 。 我想當初擺在這里 ， 幼兒園也是為了讓小朋友開心 ， 小朋友天然喜歡可愛的卡通造型 。
于是 ， 我試著和陪同的領導建議：“要不要把左邊的兩個小黃人往外面拉拉 ， 后面的空間夠有人進去拍照 。 ”當時陪同的領導不是特別理解 ， 但還是照做了 。
我接著說：“未來可以把小黃人拍照的區域加入文化墻 ， 后面掛一些你們幼兒園的牌子 ， 讓小朋友和家長幫你們傳播 。 ”
當天放學的時候 ， 我溜達一圈 ， 發現大門口開始排起隊了 。 陪同的領導有點疑惑 ， 忙跑過去看下出什么狀況了 。 原來幼兒園的孩子們排著隊等著和小黃人照相 。
從這個故事當中 ， 有沒有發現當你設置多一些用戶的體驗點時 ， 用戶就會和你越來越親近 。
不難發現 ， 以上的超級用戶思維3點秘訣和網紅老板娘“用戶代言人”的生意經是相通的 。 先幫用戶解決問題 ， 讓他們愿意跟隨你；時不時制造一些驚喜和感知 ， 讓他們被你折服；還要記著多設置一些用戶體驗點 ， 讓他和你更親切 。
正如管理大師德魯克說過：“企業的使命是創造并留住顧客 。 ”
【3個有效 實用的秘訣 超級用戶思維的秘訣是什么】愿你運用好這3個秘訣 ， 這樣錢景就會源源不斷流向你 。

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