boss直聘怎么樣(天津boss直聘上班怎么樣)( 三 )


招聘市場因為低頻非標和信息不對稱,服務品質很難保證,行業多年來都很強調中介這個角色 。對金領說就是獵頭,對藍領說就是人力資源機構,這些從業人員其實是靠中介組織作為節點的 。
因為很多高端的職位是獨家在獵頭手里,他不在BOSS手里也不在HR手里,為了這個高端的生態產品必須要把獵頭引進來 。藍領這塊同理,如果不把中介這個角色引進來的話,整個生產制造行業的職位就是沒有的,就是空缺的 。沒有職位就沒有所謂的后續服務 。
BOSS直聘想要服務更多用戶,就需要把這個生態角色引入,讓獵頭和人力資源機構也在BOSS直聘的平臺上干活 。官方介紹說是,讓用戶更好地享受服務 。
“招聘者-求職者”雙邊網絡形成規模之后,又會同時加強直聊生態的規模效應 。從2016年開始,58、中華英才網、拉勾和智聯招聘陸續都上線了直聊模式,但到最后發現招聘者和求職者其實聊不起來,因為他們的主要業務邏輯還是投簡歷,「你只要給錢,就能買簡歷」 。
直聊強調的是雙方都愿意,單方面投簡歷的行為本身會吃掉聊天這個行為 。求職者如果投了簡歷,會認為自己的求職行為已經結束了,回去等結果就行了,就很難再去聊天BOSS直聘默認只能先聊天,兩邊要各有一次交互,必須雙邊同意之后這個簡歷才能過去 。
直聊對BOSS直聘來講有兩個直接的好處 。第一就是留存提高了,因為同樣是找工作這個事,被切了無數個小行為,所以他的留存提高了 。第二是BOSS 直聘也會根據動態用戶的狀態,如:最近來訪的頻次、點擊的偏好、溝通過的職位等,來判斷求職者目前換工作的意向,并推薦面試機會 。求職者在平臺表態讓BOSS直聘在上推薦時有獨一份的信息,可以對用戶進行更精準的職位推薦,而這個競爭對手并不具備 。
直聊這個事情啟動很難,但是啟動起來就會逐漸擴大具備規模效應 。
積累:雙向匹配
匹配引擎跟搜索引擎最大的差別在于大量用戶潛在意圖的挖掘 。由于搜索詞非常強地表征著用戶的意圖,目標是結果而不是用戶,所以在傳統招聘網站“門戶 搜索”簡歷庫模式下,技術研發一次成型迭代很慢投入很少 。
而智能匹配想要推得準,需要更多用戶畫像來做機器學習,要把求職者按照城市、職類、薪資、性別、年齡、職級等多維度數據進行分類 。產品需要主動找用戶獲取意向,再結合行業背景知識讓意向在匹配系統中更好發揮作用,促進服務交付達成 。
在APP上做事情,有一半是產品經理想出來和畫出來的,還有一半是程序員寫出來的 。想讓用戶有更好的產品體驗,產品更需要在技術上做積累,要有足夠多的機器 足夠的程序員 。趙鵬之前對外經常說,“在BOSS直聘,必須技術人員先富起來,整個廠才有可能都富起來 。”為此,BOSS直聘T序列人員工資一直要比大廠高一檔 。
文章開頭說了,招聘跟婚戀都是做人與人之間的雙向匹配,B要挑C,C也挑B,和單向匹配的賣二手車和房都不一樣 。招聘跟婚戀的差別在于,婚戀兩方都太對等了,他們都極其不擅長找對象和結婚,但在招聘領域里大量的求職者并不擅長找工作,招聘方相對來講是更專業一些的 。所以在產品設計里,BOSS直聘追求C和B對等的原則,以提升C的安全感和保障 。
平等的原則是說,整個產品設計上雙方是對等的 。
雇主需要求職者同意才能獲得簡歷
BOSS想要簡歷需要求職者的同意 。在傳統招聘網站上,企業下載簡歷不需要本人同意 。
求職者想給BOSS發簡歷也需要獲得同意 。在傳統招聘網站上,求職者投遞簡歷也不需要企業同意,這一設計是企業需要雇一個負責篩簡歷HR的重要原因 。
另一個對等是,BOSS跟HR、獵頭等職業招聘者一起招聘 。他們在面試求職者的時候,也在被求職者“面試” 。
這個對等還體現在,BOSS直聘對B端的服務,其實是把B當作C來服務的 。甚至在APP里還有一鍵切換功能,B切換過去以后作為C的求職信息都是隔絕的,比如這邊在招著聘,那邊在求職,也是OK的 。
因為要做BC平等和人與人的雙向動態匹配,BOSS直聘的技術選型前面其實無人可參考 。在抖音和快手這樣的內容平臺,創作者和消費者的體量差別是很大的,B站活躍的創作者數量只占月活的1%,但在BOSS直聘,B和C大概是1比4 。
BOSS直聘的商業產品主要分兩類,職位發布類和道具(增強招聘效果)類,比如競招職位和牛人炸彈 。競招職位多是供需關系緊張(崗位多、求職者少)的職位,根據供需緊張程度分為不同檔次,對應收取不同檔次的費用 。牛人炸彈是主動搜索特定條件求職者和潛在求職者,并向目標求職者發起溝通與邀約 。

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