懂車帝和汽車之家哪個更受歡迎 懂車帝和汽車之家哪個好( 三 )


從信息的角度來講 , 下沉市場的用戶對汽車的各種性能指標的關注度不高 , 在個性化方面也沒有太大的需求 , 除了車型與價格外他們所關注的就是最基本三點的:油耗、質量、外觀 , 所以對這些用戶來說所需的信息也是有限的 。 既然用戶所需的選擇與信息皆是有限的 , 那么我們就可以做“少”來提升用戶體驗 。 通過減少無效(或低頻)的用戶選擇 , 減少門檻較高的非核心信息來使用戶的選車購車更簡單 。 給用戶的選擇和信息少了如何保證用戶能夠挑選購買到的車是心儀的呢?這時就需要平臺做“多” , 對懂車帝來說平臺本身就具有專業的汽車測評團隊 , 可以針對不同價位區間的海量車型進行初步的篩選 , 以用戶最關注的油耗、質量、外觀等作為核心篩選指標 。
去掉一些競爭力不強的車型 , 綜合平臺測評團隊的測評感受以及車型在市場上的用戶反饋 , 建立平臺精選車型庫 。 用戶確定了車型及購車預算后 , 在相應價位區間內由平臺從精選車型庫中給出10款左右的推薦選擇 , 即設置一個“平臺優選”模塊——該模塊的目標用戶為四五線城市有汽車購買需求的群體 , 通過降低用戶選車門檻及時間成本來提高轉化率 。 這種由平臺依靠自己的公信力為用戶進行產品的篩選 , 來降低用戶的選擇時間成本的模式其實在普通消費領域已經很常見 , 比如“什么值得買”這樣的導購網站 。 還有近來很火的直播電商 , 其實也是在一定程度上由平臺(主播)為用戶解決了挑選商品的成本 。 由平臺(主播)篩選出優質的商品 , 用戶在看直播時只需要確定推薦的商品自己是否需要 , 價格是否可以接受這兩個問題就可以下單購買了;而不需要考慮商品是否有質量問題 , 市場上是否有性價比遠高于推薦的同類商品 , 因為這些問題已經由平臺替用戶考慮過了 。
這種模式的本質是通過將挑選商品的成本很大一部分轉嫁到平臺 , 把每一位用戶花費在挑選商品上的多次重復的時間成本 , 轉變成了由平臺進行一次且專業的挑選的時間成本 。 再由平臺憑借自己的公信力連接買賣雙方 , 從而既替買方提升了銷量也為買方降低了各方面的成本 。
【懂車帝和汽車之家哪個更受歡迎 懂車帝和汽車之家哪個好】三、總結本文主要是筆者在體驗了兩款汽車類APP后的一些思考 , 首先分析了為何兩款汽車平臺類APP的設計顯得略微臃腫;結論是因為產品在拓展邊界的同時產生了用戶層面的割裂 , 不同用戶間的需求相互獨立 , 導致了對用戶來說產品有冗余功能 。 之后又對兩款產品選車購車流程復雜展開了討論 , 發現相對汽車之家 , 懂車帝在精簡選車流程方面有待改進 。 提出了可由平臺主動承擔部分挑選商品的任務 , 為下沉市場不愿花費過多選車時間成本的用戶推出平臺優選車型的解決方案 , 通過減少選擇來提高目標用戶的體驗 。

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